記者楊柳村報(bào)道 市民李先生通過(guò)快遞寄給外地朋友一只價(jià)值3800元的翡翠手鐲。他的朋友卻在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)翡翠手鐲已斷裂成4截。憤怒的李先生要求快遞公司全額賠償，沒(méi)想到，快遞公司只愿賠付30元。

　　9月3日下午，李先生聯(lián)系了快遞公司，要求其賠償自己的損失。可快遞公司的客服對(duì)他說(shuō)：“由于您當(dāng)初沒(méi)有對(duì)貨物進(jìn)行保價(jià)，按照規(guī)定，我們只能賠付您30元。”

　　昨日，記者就此事采訪(fǎng)了兩位律師，他們所持的意見(jiàn)有所不同。陳寶玲律師認(rèn)為，根據(jù)《郵政法》第47條的規(guī)定，保價(jià)的郵件按保價(jià)額賠償;未保價(jià)的，按實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)收取資費(fèi)的3倍。郵政企業(yè)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所告示中和提供給用戶(hù)的郵件單據(jù)上，應(yīng)以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定，即視為明示告知，未注明的無(wú)權(quán)要求限制賠償。快遞業(yè)務(wù)適用于郵件業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定。

　　而另一位不愿透露姓名的律師告訴記者：“按照《合同法》相關(guān)規(guī)定，快遞公司一旦對(duì)客戶(hù)辦理快遞手續(xù)，雙方就形成了一種合同關(guān)系，快遞公司必須保證物品平安、快速地運(yùn)輸至收件人手中，對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。快遞公司已經(jīng)構(gòu)成違約責(zé)任，必須要作出全額賠償。”