2017年11月20日，阿里巴巴集團(tuán)宣布將投入約224億港幣（約28.8億美元），直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份，這意味著，以歐尚、大潤(rùn)發(fā)兩大品牌運(yùn)營(yíng)的全國(guó)446家大賣場(chǎng)，將迎來(lái)中國(guó)商業(yè)零售史上規(guī)模最大、覆蓋面最廣、受益人數(shù)最多的一次系統(tǒng)性升級(jí)，中國(guó)傳統(tǒng)零售也將全面回暖，迎來(lái)現(xiàn)代零售業(yè)史上的第三個(gè)黃金時(shí)代。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局近日公布的數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度最終消費(fèi)支出對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率高達(dá)64.5%，其中融合線上線下的新零售拉動(dòng)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)的成效明顯。網(wǎng)絡(luò)零售不僅貢獻(xiàn)了社會(huì)消費(fèi)品零售總額增量的三分之一，其增量效益已明顯投射到線下。

剛剛結(jié)束的天貓雙11當(dāng)天適逢周六，國(guó)內(nèi)多個(gè)城市因?yàn)榫�下商業(yè)火爆出現(xiàn)交通擁堵。位于合肥市中心長(zhǎng)江中路的銀泰百貨，擁堵持續(xù)超八個(gè)小時(shí)。

西安的曲江銀泰城客流比日常峰值翻了一倍。在上海百聯(lián)旗下的部分商圈，熱情的消費(fèi)者用手機(jī)AR技術(shù)“捉黃金貓”甚至一度堵住了地鐵口。

有零售業(yè)者評(píng)論，上一次出現(xiàn)這樣的商圈火爆和人群狂歡還是1999年千禧年的夜晚。新零售就像一盞聚光燈，照到哪里哪里就亮起來(lái)。

實(shí)際上，人群聚集、消費(fèi)回暖只是表象，其背后是大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于“人貨場(chǎng)”等傳統(tǒng)商業(yè)要素的全面改造。

隨著新零售戰(zhàn)略推進(jìn)，阿里巴巴先后與銀泰、蘇寧、三江、百聯(lián)等傳統(tǒng)零售業(yè)達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，并積極探索盒馬等新業(yè)態(tài)，致力于將新零售的成功模式開放賦能給所有零售合作伙伴，推動(dòng)線上線下融合和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化全面提升。

今年5月，三江購(gòu)物多家超市完成數(shù)字化改造，7月線上交易金額已超過(guò)門店總量25%，并獲得大量新會(huì)員，同時(shí)老會(huì)員成交額也增長(zhǎng)18%。

從投資百貨業(yè)、3C家電連鎖、超市便利店再到聯(lián)手全國(guó)最大的商超賣場(chǎng)集團(tuán)，阿里巴巴全面推動(dòng)線上線下融合的新零售進(jìn)程清晰可見，其價(jià)值在中國(guó)商業(yè)和線下消費(fèi)的回暖復(fù)蘇中也得到彰顯。

天貓雙11期間，全國(guó)52個(gè)核心商圈線上線下互動(dòng)達(dá)到5000萬(wàn)人次。全國(guó)51家銀泰商場(chǎng)雙11客流同比增長(zhǎng)59%，銷售同比增長(zhǎng)54%。服飾行業(yè)僅300家品牌的5萬(wàn)間門店雙11當(dāng)天的門店服務(wù)數(shù)就增長(zhǎng)了235%，優(yōu)衣庫(kù)當(dāng)天的全渠道成交同比增長(zhǎng)3.5倍。

按照屢試不爽的“雙11定律”，這一線下火爆的峰值和場(chǎng)景將成為未來(lái)的常態(tài)。

實(shí)體零售5年來(lái)首回暖

社會(huì)零售進(jìn)入黃金期

過(guò)往百年，全球范圍內(nèi)零售商業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)過(guò)兩次變局影響了社會(huì)生活的方方面面。1916年，首家自助服務(wù)商店的誕生意味著近現(xiàn)代意義上的商超行業(yè)就此起源，而2002年沃爾瑪?shù)琼敗敦?cái)富》500強(qiáng)則啟動(dòng)了接下來(lái)商超行業(yè)的黃金十年。

隨著阿里巴巴和高鑫零售的牽手，則意味著從2017年開始啟動(dòng)的新零售變革就此定局。這勢(shì)必開啟百年商業(yè)史上的第三個(gè)黃金時(shí)代。

據(jù)悉，此次合作將以大數(shù)據(jù)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化為核心，通過(guò)全面數(shù)字化完成“人、貨、場(chǎng)”的重構(gòu)和升級(jí)。

新的戰(zhàn)略聯(lián)盟將融合三家企業(yè)的資源，賦能高鑫零售借力阿里巴巴的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，推進(jìn)門店數(shù)字化，并將新零售解決方案應(yīng)用于高鑫門店，包括線上線下一體化、現(xiàn)代物流及個(gè)性化的消費(fèi)者體驗(yàn)。

實(shí)際上，這些基于大數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)要素的新零售實(shí)踐已經(jīng)獲得政府和業(yè)界的驗(yàn)證和認(rèn)可。

11月3日，由商務(wù)部指導(dǎo)，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）主辦的2017中國(guó)零售創(chuàng)新峰會(huì)上，阿里巴巴首創(chuàng)的天貓智慧門店和盒馬鮮生斬獲了包括2017零售業(yè)十大創(chuàng)新業(yè)態(tài)獎(jiǎng)在內(nèi)的4項(xiàng)大獎(jiǎng)，新零售也成為這個(gè)中國(guó)零售行業(yè)“奧斯卡”頒獎(jiǎng)禮上的關(guān)鍵詞。

截至目前，盒馬鮮生已實(shí)現(xiàn)用戶月購(gòu)買5次的高黏性，其坪效是傳統(tǒng)超市的3-5倍，線上訂單占比超過(guò)50%。

在一些服飾門店，通過(guò)天貓推出的“隨身購(gòu)物袋”，消費(fèi)者可以在門店內(nèi)用手機(jī)淘寶掃碼加購(gòu)物車通過(guò)線上成交，結(jié)果有50%的成交在離店后達(dá)成。

今年10月，商務(wù)部連續(xù)發(fā)布“砥礪奮進(jìn)的五年”系列成就報(bào)告，新零售用大數(shù)據(jù)重構(gòu)人貨場(chǎng)的理論也納入其中。報(bào)告充分肯定我國(guó)零售業(yè)態(tài)線上線下融合方向，指出實(shí)體零售提質(zhì)增效和創(chuàng)新轉(zhuǎn)型成果初顯。

此前，商務(wù)部官網(wǎng)發(fā)布《走進(jìn)零售新時(shí)代——深度解讀新零售》，報(bào)告認(rèn)為，伴隨著“雙十一”網(wǎng)購(gòu)節(jié)概念被成功輸出境外和對(duì)國(guó)內(nèi)零售行業(yè)格局的深刻影響，實(shí)體零售與線上銷售已非對(duì)立關(guān)系，融合發(fā)展成為必然趨勢(shì)，我國(guó)開始進(jìn)入了線上、線下、物流、技術(shù)和大數(shù)據(jù)高度融合的新零售時(shí)代。實(shí)體零售5年來(lái)首次回暖，社會(huì)零售也因此進(jìn)入黃金期。