物流與服務(wù)齊發(fā)力 國(guó)美網(wǎng)上商城打響雙節(jié)“價(jià)值戰(zhàn)”
2012-9-24 9:46:00 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
國(guó)慶與中秋雙節(jié)將至,各大商家為沖刺銷(xiāo)售業(yè)績(jī),無(wú)不竭盡全力展開(kāi)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。近日,國(guó)美電器網(wǎng)上商城逆襲而上,主打起“服務(wù)牌”,通過(guò)全面升級(jí)物流配送體系,保障消費(fèi)者者在雙節(jié)期間享受便捷放心的購(gòu)物體驗(yàn)。
國(guó)美網(wǎng)上商城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,十一黃金周期間,國(guó)美網(wǎng)上商城在為消費(fèi)者提供最低價(jià)格的商品同時(shí),還將把主要精力投入在物流與服務(wù)能力的提升上,并制定相關(guān)方案做好充足準(zhǔn)備,通過(guò)進(jìn)一步加大服務(wù)舉措力度,假日購(gòu)物高峰期間也可以在第一時(shí)間內(nèi)快速響應(yīng)用戶(hù)的訴求,為消費(fèi)者提供更多的服務(wù)內(nèi)容和更高的服務(wù)效率。
據(jù)了解,每逢重大節(jié)假日,不少電商企業(yè)因?yàn)橛唵瘟吭黾訉?dǎo)致發(fā)貨緩慢、配送延遲等現(xiàn)象頻繁發(fā)生,倉(cāng)儲(chǔ)和物流無(wú)法與日漸增加的訂單量所匹配,這在一定程度上使用戶(hù)的體驗(yàn)打了折扣,成為尤其是依靠第三方物流的電商難以逾越的瓶頸。
目前,小件商品所有電商都可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)快遞,但在大家電配送領(lǐng)域,傳統(tǒng)大家電需要強(qiáng)大的物流體系支撐,國(guó)美25年做線下,實(shí)際上也是默默鋪就了一條中國(guó)最大的電商物流網(wǎng)絡(luò)。
業(yè)內(nèi)人士表示,國(guó)美網(wǎng)上商城擁有的全國(guó)最大自有電商物流。國(guó)美網(wǎng)上商城在全國(guó)縣級(jí)以上市場(chǎng),大家電(冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、煙機(jī)灶具等)全部實(shí)現(xiàn)本地化物流配送安裝。這是任何純電商企業(yè)都無(wú)法做到的。這是和沒(méi)有實(shí)體門(mén)店只做線上的純網(wǎng)絡(luò)電商企業(yè),除采購(gòu)規(guī)模議價(jià)能力之外的另一個(gè)天壤之別。