“為了買到9月30日的票，我提前十天打電話購票，電話提示只能買29日的，隨即我登陸12306網站訂票，網站上卻顯示30日的票已經賣光。”北京的大學生小劉對記者說。

　　自2012年春節開始，國內鐵路售票改為了“三管齊下”，由實名制購票，網上購票與電話購票三部分構成，改革伊始，無論是鐵路工作人員或消費者，似乎都該為購票難這個老問題松一口氣，但現在看來，現實遠沒有想象中那樣簡單。

　　記者體驗購票難