1.問：這次國家出臺重大節(jié)假日期間免收小型客車通行費的政策，社會各界普遍關(guān)注。請結(jié)合河北實際，談一下這項政策實施的意義有哪些？ 
　　答：重大節(jié)假日期間免收小型客車通行費，是國務(wù)院根據(jù)當(dāng)前形勢及收費公路發(fā)展的階段性特征，作出的一項重要惠民舉措，也是一項擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長的重要戰(zhàn)略決策，具有重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)影響。 
　　一是有利于直接讓利于民，進一步彰顯收費公路的公益屬性。近年來，隨著人民群眾生活水平的提高和私家車的快速普及，社會各界對公路交通安全便捷經(jīng)濟的出行要求越來越高。每逢重大節(jié)假日，公路收費站前排隊交費、交通擁堵的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，容易引發(fā)群眾的焦慮和不滿。實施重大節(jié)假日小型客車免費通行，直接讓利于民，能夠讓廣大公路使用者通過降低出行成本得到實實在在的實惠，讓人民群眾充分享受公路交通的發(fā)展成果，彰顯收費公路的公益屬性。今年春節(jié)除夕、正月初一兩天，我省首次對所有通行我省高速公路的合法運輸車輛免收通行費，共減免59萬輛次，免收通行費4386萬元，贏得了社會各界的廣泛好評。 
　　二是有利于發(fā)揮公路交通的比較優(yōu)勢，刺激消費、拉動內(nèi)需。在綜合運輸體系中，公路具有覆蓋面廣、門對門服務(wù)等傳統(tǒng)優(yōu)勢。在重大節(jié)假日期間，鐵路客運和航空運輸運能相對不足，在實施小型客車免費通行政策后，能夠充分發(fā)揮公路交通較大運量的比較優(yōu)勢，進一步挖掘道路運輸?shù)臐摿Γ�緩解鐵路和民航的運輸壓力，起到疏導(dǎo)交通、平衡流量的作用，能夠更好地滿足人民群眾方便快捷的出行需求。同時，這一政策的實施，還能夠吸引更多群眾在節(jié)假日期間選擇自駕車或者拼車方式外出旅游，促進城鎮(zhèn)郊區(qū)游、農(nóng)家樂等旅游產(chǎn)業(yè)和假日經(jīng)濟發(fā)展，刺激消費，拉動內(nèi)需，帶動經(jīng)濟增長，產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 
　　三是有利于緩解收費站擁堵狀況，保障收費公路高效暢通。重大節(jié)假日是公眾出行的高峰期。據(jù)統(tǒng)計，重大節(jié)假日期間，大中城市和主要景區(qū)周邊的車流量中，有70%以上是7座及以下的小型客車。小型客車集中出行，呈井噴式增長，部分路段交通流量急劇增加。據(jù)省公路管理部門抽樣調(diào)查，今年國慶期間我省私家小轎車有69.6%的車主有出行意向，比去年國慶增加47%。我省環(huán)繞京津，地理位置特殊，京津兩市群眾外出旅游和外省群眾進京旅游，均需途徑我省。我們既要滿足省內(nèi)群眾出行需求，又要滿足過境交通需求。面對如此大的車流量，傳統(tǒng)的收費方式很難適應(yīng)高峰時段的車輛通行需求，交通擁堵難以避免。如果免費放行，省去收費時間，小型客車通過收費站的時間可由原來的每輛車平均14-20秒縮短到6-8秒左右，收費站通行效率將提高2倍多，可以有效緩解收費站擁堵，保障公路高效通行。 
　　2.問：今年中秋國慶長假是免費政策實施以來第一個重大節(jié)假日。免費通行的時間節(jié)點是什么，哪些車輛可以享受免費政策？ 
　　答：根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于2012年部分節(jié)假日安排的通知》（國辦發(fā)明電【2011】45號），今年中秋節(jié)與國慶節(jié)連休。按照《河北省實施意見》規(guī)定，2012年中秋節(jié)當(dāng)日應(yīng)視同國慶節(jié)連休日實行免費。據(jù)此，今年中秋國慶節(jié)小型客車免費時間確定為：9月30日00:00至10月7日24:00。免費通行的車輛范圍為行駛收費公路的7座以下（含7座）載客車輛（行車執(zhí)照核定座位數(shù)與車輛實際座位不符的，以車輛實際座位數(shù)為準(zhǔn)），包括已辦理ETC卡的7座以下（含7座）載客車輛。行駛普通公路的摩托車?yán)^續(xù)執(zhí)行我省原有免費規(guī)定。 
　　3.問：免費政策實施后，小型車走高速是否繼續(xù)發(fā)卡，具體操作方式是怎樣的，這樣做有什么考慮？ 
　　答：免費政策實施后，高速公路收費站仍實行“入口領(lǐng)卡、出口收卡”的管理模式。對于免費通行的小型客車（ETC車輛除外），原則上在入口發(fā)放通行卡，在出口時收卡免費放行。 
　　安裝使用（ETC）電子標(biāo)簽的車輛（包括與我省聯(lián)網(wǎng)的京津ETC車輛），按規(guī)定仍通行ETC專用通道。在經(jīng)過未開設(shè)ETC專用通道的收費站時，在出入口車道上將非現(xiàn)金支付卡從電子標(biāo)簽中取出，以停車刷卡方式通過。收費系統(tǒng)自動比對后按規(guī)定免費通行。 
　　免費政策實施后，小型車走高速正常情況下依然實行“入口領(lǐng)卡、出口收卡”，一方面是為了維護收費站口免費車輛和交費車輛正常通行環(huán)境，保證有序、安全；一方面便于對節(jié)假日期間小型客車車流量、免征額數(shù)據(jù)信息進行統(tǒng)計匯總。另外，在出現(xiàn)交通擁堵等特殊情況時，我們將按照《重大節(jié)假日收費公路保暢工作應(yīng)急處置方案》規(guī)定，采取特殊措施，打破通常“領(lǐng)卡、收卡”模式，提高車輛通行速度，保障收費公路車輛快速通行。 
　　4.問：節(jié)假日期間，在高速公路主線收費站、城市重要出入口收費站都會迎來車流高峰，請問交通部門將采取什么措施保證站口暢通？ 
　　答：節(jié)假日期間，為確保收費站口暢通，收費站將開啟全部車道，實行車輛分類分車道通行。設(shè)置小型客車專用通道，小型客車靠左側(cè)車道行駛，貨車靠右側(cè)車道行駛。高速公路主線收費站、設(shè)區(qū)市城市出入口收費站、旅游景區(qū)出入口收費站以及車流量較大的匝道收費站等要在收費廣場前適當(dāng)位置設(shè)置小型客車專用通道預(yù)告標(biāo)志，并在收費廣場設(shè)置臨時交通標(biāo)志標(biāo)線和交通誘導(dǎo)設(shè)施，引導(dǎo)車輛分車道、分車型進入收費站口。 
　　收費站還將實行備崗備勤，根據(jù)車輛通行情況，適時增加收費和疏導(dǎo)人員，采取復(fù)式收費、多人（點）收卡或按照《重大節(jié)假日收費公路保暢突發(fā)事件應(yīng)對措施》規(guī)定，及時啟動應(yīng)急響應(yīng)，提高收費站口車輛通行速度。同時，公路路政、公安交管部門還將增派人員，協(xié)同收費站加強收費站口行車秩序維護和車輛疏導(dǎo)。 
　　全省各收費站設(shè)立了三級應(yīng)急響應(yīng)—— 
　　當(dāng)收費站小型客車專用通道堵車5輛以上10輛以下時啟動Ⅲ級響應(yīng)：在出口收費站，調(diào)整小型客車專用通道和其他車道設(shè)置數(shù)量比例，路政、公安交警人員加強交通疏導(dǎo)。入口收費站，可以發(fā)放紙質(zhì)通行卡（或預(yù)編碼卡）。 
　　當(dāng)收費站小型客車專用通道堵車10輛以上時啟動Ⅱ級響應(yīng)：在出口收費站，小型客車專用通道實行多人（點）收卡放行，ETC車道改為混合車道，允許非ETC小型客車通行。在入口收費站發(fā)放紙質(zhì)通行卡（或預(yù)編碼卡），在本路段高速公路信息板進行車輛通行信息提示。 
　　當(dāng)高速公路匝道收費站擁堵車輛到達(dá)高速公路主線以及主線收費站收費廣場擁堵車輛超過100m時啟動Ⅰ級響應(yīng)：在出口收費站實施開放車道放行措施，待擁堵情況緩解后恢復(fù)正常操作程序；同時，由路政、公安交警實施遠(yuǎn)程車輛分流，在路網(wǎng)高速公路信息板進行通行信息提示。在入口收費站，收費站多人（點）發(fā)卡或暫停發(fā)放通行卡（紙質(zhì)通行卡、預(yù)編碼卡）開桿放行，待擁堵情況緩解后恢復(fù)正常操作程序。 
　　5.問：通行高峰時，高速公路服務(wù)區(qū)車流量、客流量會非常大。請問，交通部門將如何解決 “停車難、加油難、如廁難”等問題？ 
　　答：節(jié)假日期間，全省高速公路服務(wù)區(qū)將全力提升服務(wù)水平，努力滿足司乘需求，保持環(huán)境整潔： 
　　第一，服務(wù)區(qū)將提前做好重大節(jié)假日服務(wù)保障準(zhǔn)備工作，備足食品、油品等物資，增加餐廳、加油站、超市等場所的服務(wù)人員，提高服務(wù)保障能力。第二，在車流量較大的服務(wù)區(qū)增加臨時衛(wèi)生間，開放包括辦公區(qū)域在內(nèi)的所有衛(wèi)生間，切實解決如廁難的問題。第三，增加人員，加強服務(wù)區(qū)停車場、加油站的車輛疏導(dǎo)管理工作；重點服務(wù)區(qū)增加臨時加油設(shè)施，保障車輛能夠順利停車、加油和出入服務(wù)區(qū)，切實解決加油難和停車難的問題。第四，延長服務(wù)區(qū)餐廳營業(yè)時間，備足盒飯等方便食品，切實解決好就餐難的問題。第五，完善服務(wù)區(qū)的硬件設(shè)施，充實設(shè)施設(shè)備維修隊伍，建立24小時值班制度，發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞及水電供應(yīng)出現(xiàn)問題，及時完成修復(fù)。 
　　高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)立了三級應(yīng)急響應(yīng)—— 
　　當(dāng)某1個服務(wù)區(qū)出現(xiàn)加油、就餐、如廁難等情況時啟動Ⅲ級響應(yīng)：在前1個服務(wù)區(qū)入口和收費站出入口進行信息提示和交通誘導(dǎo)，加強服務(wù)區(qū)廣場車輛疏導(dǎo)，調(diào)配餐廳、加油站、衛(wèi)生間等場所服務(wù)人員，啟動臨時衛(wèi)生間。 
　　當(dāng)同方向內(nèi)連續(xù)2個服務(wù)區(qū)出現(xiàn)加油、就餐、如廁難等情況時啟動Ⅱ級響應(yīng)：在前兩個服務(wù)區(qū)入口和收費站出入口進行信息發(fā)布、預(yù)告，在該服務(wù)區(qū)入口前進行信息提示和交通誘導(dǎo)，啟用臨時衛(wèi)生間。 
　　當(dāng)同方向內(nèi)連續(xù)3個或3個以上服務(wù)區(qū)出現(xiàn)加油、就餐、如廁難等情況時啟動Ⅰ級響應(yīng)：在相鄰路段進行信息發(fā)布，在同方向路線交通樞紐、互通出口、收費站入口前和前兩個服務(wù)區(qū)入口進行預(yù)告、交通誘導(dǎo)，并在該服務(wù)區(qū)入口進行交通誘導(dǎo)，疏導(dǎo)、疏散服務(wù)區(qū)停留車輛，維持廣場、加油站車輛的通行秩序，啟用臨時衛(wèi)生間。 
　　6.問：道路通行信息對于引導(dǎo)社會公眾合理出行、安全出行、文明出行具有重要作用。今年中秋國慶長假，交通部門將如何做好出行信息發(fā)布？ 
　　答：做好出行信息發(fā)布，使社會公眾能夠通過多種途徑獲得出行信息服務(wù)，是確保重大節(jié)假日小型客車免費通行工作平穩(wěn)順利實施的重要工作。全省交通系統(tǒng)將切實加強公共服務(wù)能力建設(shè)，采取多種措施做好信息發(fā)布服務(wù)工作，全力保障公路安全暢通。 
　　我省制定了《重大節(jié)假日高速公路通行信息發(fā)布方案》，中秋國慶長假期間對公路收費站、公路路段、服務(wù)區(qū)車輛通行情況以及前一天的主要高速公路道路擁擠度，通過高速公路信息情報板、帶狀信息發(fā)布平臺、交通廣播、高速公路出行網(wǎng)站等多種媒體向社會發(fā)布。96122服務(wù)臺將隨時掌握全省路況和車輛通行情況，耐心解答群眾的咨詢。我們還將在高速公路信息板滾動顯示本路段車輛通行信息和有關(guān)注意事項的溫馨提示。通過信息發(fā)布，提示和引導(dǎo)社會公眾合理選擇出行時間和路線，避免交通擁堵或行駛緩慢，保障高速公路良好通行秩序。 
　　7.問：長假期間，通行路段的道路施工作業(yè)是否全部停止，有無特別規(guī)定？ 
　　答：節(jié)假日期間，全省公路除緊急搶險工程外，其它工程全部停止施工，恢復(fù)正常通行條件。 
　　能夠提前完工的，我們將在保證養(yǎng)護工程質(zhì)量的前提下，科學(xué)、合理做好計劃，爭取節(jié)前完工，為出行車輛提供良好的路況。需要節(jié)假日期間緊急搶險施工作業(yè)的，將嚴(yán)格按照交通運輸部《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定，設(shè)置齊全的施工作業(yè)標(biāo)志和設(shè)施，并采取有效措施，確保施工作業(yè)路段的安全，減少對通行車輛的影響。 
　　與此同時，我們還將加強日常養(yǎng)護管理工作，提前對公路橋梁、路面、標(biāo)志標(biāo)線、沿線設(shè)施等進行全面檢查，對影響安全、暢通和服務(wù)的隱患及時處治，為公眾出行安全提供保障。 
　　8.問：確保中秋國慶長假期間高速公路暢通、人民群眾出行安全，這是大家的共識。請問，交通部門對社會公眾出行有什么建議？ 
　　答：落實免費政策，切實保障公路安全暢通、秩序良好、服務(wù)到位，需要廣大司乘朋友的大力支持和配合，在此，希望通過媒體“溫馨提示”社會公眾。 
　　第一，遵從引導(dǎo)和提示進出收費站。應(yīng)提前關(guān)注車輛分車道通行的預(yù)告標(biāo)志、誘導(dǎo)標(biāo)志和相關(guān)提示，盡量避免交費車輛和免費車輛在收費站廣場交織行駛、頻繁更換車道。進入收費廣場時，車輛要服從管理人員的指揮調(diào)度，按標(biāo)志標(biāo)識和規(guī)定收費車道行駛。非小型客車切勿駛?cè)雽Ｓ猛ǖ馈?nbsp;
　　第二，應(yīng)有備出行。駕乘人員出行時，可通過登錄河北交通公眾出行網(wǎng)（http://www.hbgzcx.com）、收聽交通廣播等方式提前熟悉出行路線，了解公路路況、交通信息等。目前我省公路網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)，城市出入口不斷增多，公眾出行線路不斷增加，可選擇性比較強，提醒人們關(guān)注出行信息，盡量合理、分散安排出行路線。 
　　第三，應(yīng)注意錯峰出行。駕乘人員應(yīng)合理安排出行時間，避免在車流高峰時段上路，盡量提前或者錯后出行，防止出現(xiàn)擁堵等狀況，確保出行暢通安全。 
　　第四，自覺遵守交通規(guī)則和行駛秩序，切勿從事超限超載運輸?shù)冗`法違規(guī)行為，貨車應(yīng)靠右側(cè)車道行駛，不要長時間占用超車道。各類車輛都盡可能不長時間停滯在服務(wù)區(qū)，以避免擁堵。 
　　另外，還提醒大家注意：一是不要搶時間，返程時如不能安全趕在免費時間段到達(dá)目的地出站口的，可以選擇在離目的地較近的收費站提前下高速公路，確保行車安全；二是出現(xiàn)緊急情況時，一定要冷靜應(yīng)對，駕乘人員一定要服從工作人員現(xiàn)場指揮，全力配合做好應(yīng)急工作，防止事故等發(fā)生。 
　　9.問：你們預(yù)測今年中秋國慶長假期間車流量會增長多少，車流高峰在什么時段？ 
　　答：據(jù)調(diào)查預(yù)測，今年中秋國慶長假期間小型客車比去年國慶期間同比增長可達(dá)47%，增長幅度較大。 
　　車流高峰時段預(yù)計將在9月30日和10月1日上午7時到9時左右出現(xiàn)。另外，10月7日可能迎來返程高峰。車流高峰地點將集中在各條高速公路主線收費站、城市重要出入口、旅游景區(qū)進出路口和日常車流偏大的站口，比如京港澳高速涿州北收費站、京沈高速香河主線收費站、京滬高速青縣主線收費站、京沈高速山海關(guān)收費站、京港澳高速石家莊裕華路收費站等。 ( 來源: 中國公路網(wǎng) 作者： )