供應鏈成電子商務發展的大挑戰
2012-9-8 8:36:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
□勇全
電商遇到的最大挑戰是供應鏈方面。線下的東西如何搬到線上來,減少中間環節,提高產品運營效率,這是一方面。另一點就是如何去提高他的營銷轉化率,營銷轉化率是指如何用更少的錢來吸引更多的用戶。比如說用200元錢來吸引一名用戶,能不能把這個成本降低,用20元錢甚至更少的錢來吸引用戶,市場營銷的成本能不能降下來。第三點是信息化平臺如何有效的運營,包括精準營銷。這些東西需要不斷地積累,不斷地在線上改進模式。目前的挑戰來說,傳統的零售企業對于電子商務的認識僅僅是將他作為一個銷售渠道,沒有將其看作一個與傳統零售不同的平臺。很多做的不理想的企業認為我是一個班子,兩套人馬。這樣就出現一個很大的問題——價格問題,消費者會在線下實體店看好衣服到網上去買,網上的便宜,這樣線下的店就會有意見。
目前來講線下店所占的銷售份額還是很大的,他們有充分的話語權來說線上沖擊了他們的市場,使線下市場的任務完不成。那該怎么辦呢?這樣下去肯定是不行的。還有一個情況就是說,有些電商企業采取價格競爭的方式,比如說團購。國外團購與國內團購有本質的區別,國外的團購是買得越多價格越低,一百個人買是一個價格,一萬人購買又是另一個價格;國內呢,無論多少人買都是一個價,這其實是一個假的團購,時間一長對消費者便會沒有了吸引力,最終導致商家賺不到錢,電商也賺不到錢。消費者雖然獲利了,但是這不是能長期持續的。
另外一個挑戰,就是給消費者的這個價格體系應基于什么來制定,目前還沒有一個定價體系原則。我認為電商應該向傳統企業去學習他的選品、定價策略以及營銷策略。我見到的做的比較好的電商都是到實體店里面去學習,一些運營手段都是來自于傳統企業。