□勇全
    電商遇到的最大挑戰(zhàn)是供應(yīng)鏈方面。線下的東西如何搬到線上來(lái)，減少中間環(huán)節(jié)，提高產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效率，這是一方面。另一點(diǎn)就是如何去提高他的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率，營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率是指如何用更少的錢來(lái)吸引更多的用戶。比如說(shuō)用200元錢來(lái)吸引一名用戶，能不能把這個(gè)成本降低，用20元錢甚至更少的錢來(lái)吸引用戶，市場(chǎng)營(yíng)銷的成本能不能降下來(lái)。第三點(diǎn)是信息化平臺(tái)如何有效的運(yùn)營(yíng)，包括精準(zhǔn)營(yíng)銷。這些東西需要不斷地積累，不斷地在線上改進(jìn)模式。目前的挑戰(zhàn)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的零售企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)僅僅是將他作為一個(gè)銷售渠道，沒(méi)有將其看作一個(gè)與傳統(tǒng)零售不同的平臺(tái)。很多做的不理想的企業(yè)認(rèn)為我是一個(gè)班子，兩套人馬。這樣就出現(xiàn)一個(gè)很大的問(wèn)題——價(jià)格問(wèn)題，消費(fèi)者會(huì)在線下實(shí)體店看好衣服到網(wǎng)上去買，網(wǎng)上的便宜，這樣線下的店就會(huì)有意見(jiàn)。
    目前來(lái)講線下店所占的銷售份額還是很大的，他們有充分的話語(yǔ)權(quán)來(lái)說(shuō)線上沖擊了他們的市場(chǎng)，使線下市場(chǎng)的任務(wù)完不成。那該怎么辦呢？這樣下去肯定是不行的。還有一個(gè)情況就是說(shuō)，有些電商企業(yè)采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的方式，比如說(shuō)團(tuán)購(gòu)。國(guó)外團(tuán)購(gòu)與國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)有本質(zhì)的區(qū)別，國(guó)外的團(tuán)購(gòu)是買得越多價(jià)格越低，一百個(gè)人買是一個(gè)價(jià)格，一萬(wàn)人購(gòu)買又是另一個(gè)價(jià)格；國(guó)內(nèi)呢，無(wú)論多少人買都是一個(gè)價(jià)，這其實(shí)是一個(gè)假的團(tuán)購(gòu)，時(shí)間一長(zhǎng)對(duì)消費(fèi)者便會(huì)沒(méi)有了吸引力，最終導(dǎo)致商家賺不到錢，電商也賺不到錢。消費(fèi)者雖然獲利了，但是這不是能長(zhǎng)期持續(xù)的。
    另外一個(gè)挑戰(zhàn)，就是給消費(fèi)者的這個(gè)價(jià)格體系應(yīng)基于什么來(lái)制定，目前還沒(méi)有一個(gè)定價(jià)體系原則。我認(rèn)為電商應(yīng)該向傳統(tǒng)企業(yè)去學(xué)習(xí)他的選品、定價(jià)策略以及營(yíng)銷策略。我見(jiàn)到的做的比較好的電商都是到實(shí)體店里面去學(xué)習(xí)，一些運(yùn)營(yíng)手段都是來(lái)自于傳統(tǒng)企業(yè)。