沱沱工社宣布2013年10月17日面向全國32個(gè)城市正式開通冷鏈物流生鮮品類商品的配送服務(wù)，沱沱工社除北京地區(qū)以外的生鮮業(yè)務(wù)將與第三方物流合作，全程冷鏈，收到訂單后承諾24小時(shí)即發(fā)貨。

　　沱沱工社生鮮電商配送業(yè)務(wù)已在北京地區(qū)運(yùn)營(yíng)了5年，擁有50萬注冊(cè)用戶。此次，沱沱工社以江浙滬為核心、覆蓋津、遼寧、河北、河南、山西等32個(gè)城市，推出“異地鮮”計(jì)劃，并把該計(jì)劃口號(hào)定義為“10.17--沱沱邀您一起吃!”。據(jù)悉，沱沱工社此次開通全國32城生鮮配送商品將涉及有機(jī)蔬果、安全肉類，種類近千種。屆時(shí)，沱沱工社銷售冠軍“烏拉圭”系列的進(jìn)口肉類都將以優(yōu)惠組合包的形式提供給顧客選購。

　　與北京地區(qū)沱沱工社自營(yíng)冷鏈物流配送服務(wù)相同，第一批開通生鮮配送的城市在配送方面將采用全程冷鏈，沱沱工社承諾“收到訂單后24小時(shí)發(fā)貨”，同時(shí)，沱沱工社將延續(xù)其廣受好評(píng)的核心服務(wù)“先驗(yàn)貨后簽收”等政策。

　　截至2013年10月，沱沱工社非生鮮商品的全國性配送城市已經(jīng)達(dá)到358個(gè)。32個(gè)生鮮配送城市的開通將深化沱沱工社的全國性布局。沱沱工社CEO杜非介紹，“異地鮮”計(jì)劃，沱沱工社已經(jīng)內(nèi)部測(cè)試了很長(zhǎng)時(shí)間，在如何保證新鮮度、降低損耗、售后處理等方面已經(jīng)做好準(zhǔn)備。杜非透露，沱沱工社將于年內(nèi)選重點(diǎn)城市立分庫。“江浙滬地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)食品安全或者說有機(jī)食品的認(rèn)知度較高，前期已經(jīng)有很好的市場(chǎng)基礎(chǔ)，我們希望將沱沱工社極具優(yōu)勢(shì)的，例如，銷量好，口碑好、價(jià)格好的明星商品帶到江浙滬等地，爭(zhēng)取上述地區(qū)客單價(jià)和日單量，能趕上北京同期水平。

　　據(jù)i美股財(cái)報(bào)顯示，沱沱工社僅北京地區(qū)的生鮮業(yè)務(wù)，2013年上半年?duì)I收同比增81.5%。而易觀國際研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)2013年生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到57億。“生鮮商品”以其高重構(gòu)率，客戶粘性高等特性已然成為眾多電商擴(kuò)張的戰(zhàn)略品類，但“生鮮”對(duì)于電商而言，面臨品質(zhì)、衛(wèi)生安全要求高，運(yùn)輸難、運(yùn)費(fèi)高，供應(yīng)鏈和物流等相關(guān)問題，而冷鏈配送又一直被國際物流行業(yè)稱為該領(lǐng)域的“珠穆朗瑪峰地帶”。

　　對(duì)此，杜非很樂觀，“沱沱工社在過去幾年積累了大量的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，我們不是綜合電商，我們一年只做一件事，就是如何將我們的生鮮商品安全、品質(zhì)品相有保證的送到客戶手里。我們有專業(yè)的采購、專業(yè)的質(zhì)控，包括管理第三方供應(yīng)商、管理全程冷鏈配送的人員。貨源方面，我們依然堅(jiān)持農(nóng)場(chǎng)直供、合作基地戰(zhàn)略直采等方式。出庫方面，我們提出比北京地區(qū)更高的出庫標(biāo)準(zhǔn)，降低異地問題商品發(fā)生率。售后方面，商品如有問題，我們承諾48小時(shí)無憂退貨。”