11月11日，據(jù)國(guó)家郵政局監(jiān)測(cè)，以淘寶網(wǎng)為代表的主要網(wǎng)商全天共產(chǎn)生訂單快遞物流量約1.8億件，其中80%由“淘寶系”產(chǎn)生，較去年同期增長(zhǎng)85%，預(yù)計(jì)電商企業(yè)全天交易總額超過(guò)400億元。全天各快遞企業(yè)共處理6000多萬(wàn)件快件，是去年“雙11”最高峰3500萬(wàn)件的1.7倍。11日晚，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云對(duì)全國(guó)快遞界致謝：“我最感動(dòng)的是"雙11"快遞員把爸爸媽媽都拉出來(lái)送快遞，預(yù)測(cè)10年后，整個(gè)中國(guó)快遞人員將會(huì)有1000萬(wàn)人，幫助這些快遞物流公司做成功，我們才會(huì)成功。” 
　　
　　之前，國(guó)家郵政局調(diào)動(dòng)全行業(yè)力量，提前做好準(zhǔn)備，出臺(tái)《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作指南》，協(xié)調(diào)電子商務(wù)企業(yè)與主要快遞企業(yè)建立對(duì)接工作機(jī)制，強(qiáng)化郵政管理部門(mén)對(duì)“雙11”郵政企業(yè)和快遞企業(yè)的支撐服務(wù)。各主要快遞企業(yè)按照國(guó)家郵政局制定的“錯(cuò)峰發(fā)貨，均衡推進(jìn)”的部署，加強(qiáng)組織指揮保障，投資新建、改造分撥中心300余個(gè)，新增干線(xiàn)班車(chē)2500臺(tái)，新增航空日均運(yùn)力800噸，同時(shí)增加了華東、華南、華北區(qū)域至東北、西北、西南區(qū)域間的鐵路運(yùn)力。由于準(zhǔn)備充分，雖然預(yù)計(jì)本周快遞訂單量還將持續(xù)增長(zhǎng)，但行業(yè)整體運(yùn)行繁忙、有序、規(guī)范，一周后網(wǎng)絡(luò)將恢復(fù)正常。