“雙11”的快遞不眠夜
2013-11-16 12:37:00 來源:新華社 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
主持人:一分鐘破億元,六分鐘破十億元,不到六小時,支付寶成交金額突破百億元“大關”……原本一個普普通通的11月11日,如今已被各大商家,尤其是網上的商家通過一系列大規模的打折促銷活動,塑造成了一個名副其實的“購物狂歡節”。面對直線上升的成交量,物流系統能否承受住如此排山倒海的壓力呢,來看記者調查。
解說:11日晚,記者走進寧夏回族自治區申通快遞銀川分撥中心,探訪物流公司如何應對“雙11”購物季的大考。
六點整,銀川還沉浸在朦朧夜色中,申通物流分撥中心的廠房里卻早已燈火通明,工人們正忙著將當天收到的網購快件進行分撥掃描,運送各地。
同期:申通快遞寧夏分公司經理 李小元
今天主要是“雙11”發貨第一天,我們從下午兩點鐘就開始收貨,我們部門就開始邊收貨邊分揀,就開始打包了,這樣子可以提前操作,可以準時地把貨發到機場。
解說:據了解,10日晚22點,天貓流量已達去年“雙11”的峰值。11日凌晨剛過六分鐘,天貓的銷售額就突破10億元;不到6小時,銷售額就突破了百億元大關;13時剛過就幾乎突破去年“雙11”全天的銷售額,24小時突破350億元,而這樣的數據在快遞數量上同樣有所體現。
同期:申通快遞寧夏分公司經理 李曉元
我估計今天發貨量應該在一萬四五件左右,比平時要增加150%,我估計明后天兩天的貨還會更多,明后天出港件是一個高潮。
解說:寧夏地處西北內陸,電子商務相比東部沿海地區并不發達,因此物流企業面對的最大挑戰并不是發件,而是兩三天后快件的派遣。
同期:申通快遞寧夏分公司經理 李小元
因為像寧夏這種地方,往外發的貨很少,我估計也就三四天(就能結束),高峰期三四天就結束了,但對那些廣州、深圳等大網點這些地方來說,他們往外發的貨最起碼持續一個星期,沒一個星期他發不了。所以,對我們來說,最大的挑戰就是派遣。
解說:為了迎接“雙11”的到來,各大快遞公司早在十月底開始通過招聘快遞員,拓寬快遞運輸渠道、召開員工動員大會等形式,提前做準備,為購物狂歡季提供物流保障。
同期:申通快遞寧夏分公司經理 李小元
我們現在主要是動員后勤的,然后增加車輛,我們后勤的話務室、后勤人員,原先是客服人員這次全部發動起來,大家齊心協力,共渡“雙11”,有些人說這是個難關,但對我來說也是一個機遇,一次挑戰。
解說:即使已經發動了全公司各個部門的工作人員,當晚所有人都需要通宵工作,才能基本完成收發件任務。和申通一樣,全國各大物流公司都正在迎接“雙11”的大考。
同期:申通快遞寧夏分公司經理 李小元
在這一天,大家購物,瘋狂購物,這給我們快遞業造成很大壓力,說實話,這個貨一旦太多,某些方面就(不能兼顧),像服務質量、運輸質量、就可能受到影響。(完)