東亞訊（記者　畢成功）�。保苍拢比掌�，新《吉林省郵政條列》正式施行。近日，吉林省郵政管理局局長王永利做客省政府網(wǎng)站與網(wǎng)友互動。

    一位網(wǎng)友問：“如果郵寄物品出現(xiàn)丟失或者損毀，快遞企業(yè)不賠償該咋辦？”王永利說：“消費者在使用郵政和快遞服務(wù)過程中遇到問題，要馬上向郵政企業(yè)或者快遞企業(yè)進行投訴。如果對處理結(jié)果不滿意或者投訴超過七天沒有得到答復的，也可向當?shù)剜]政管理局進行投訴。可以撥打０４３１－１２３０５，或者登錄省郵政管理局的網(wǎng)站進行申訴。”