1月16日，互聯網、電話訂票開始售出2月4日的火車票，據鐵路部門人員介紹，當天濟南鐵路局售出車票252816張，其中：網絡購票108762張、電話訂票10483張、代售點售票67485張、自動售票機和車站人工窗口售票66086張。網絡購票占到總數的43%，成為主要的購票方式之一。
據悉，鐵路部門為保證多種售票方式的正常進行，對網絡售票、電話訂票、自動售票機售票都安排專人監控，發現故障及時排除。每天11：00、13：00、17：00車票開始起售的一段時間，因登陸12306網站和撥打95105105電話的客戶十分集中，會出現網速較慢、電話繁忙的情況，但這種現象不會持續較長時間。例如：據統計，16日訂票電話95105105共接入214605人次、訂票成功18569張、取票10483張，其中：三個車票起售節點之后1小時內接入的電話最為集中，達到65448人次，占全天接入電話總人次的30.5%。
今年，鐵路部門對學生票預售期一放到底，自2012年12月26日起，學生可直接通過12306網站、電話訂票系統和車站學生票專售窗口購買2013年3月3日前的往返票，學生客流相比往年明顯增加。截至1月16日，已發售學生票92.2萬張，較去年同期的76萬張，同比增加21.3%。從現在車票的預售情況來看，學生客流集中在18日前后，已售出18日學生票6.5萬張、19日學生票5.9萬張。
目前，因學生提前放假和民工提前返鄉，導致客流疊加，鐵路已提前進入春運狀態，東北、西北、廣州、成都、重慶等方向車票普遍緊張，鐵路部門提醒廣大旅客：今年的春運車票預售期已提前到20天開始發售，有計劃出行的應盡早購票，以免耽誤旅行。