昨日上午，2013年全省道路交通春運(yùn)動(dòng)員會(huì)在省交通運(yùn)輸廳舉行。會(huì)議預(yù)測，全省春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸量將達(dá)到2793萬人次，同比增加4.8%左右。為此，會(huì)議要求，客流高峰期增開窗口、延長售票時(shí)間，運(yùn)輸企業(yè)為工人、學(xué)生銷售團(tuán)體票，滿足乘客出行需求。 
　　春節(jié)期間小汽車 
　　通行費(fèi)免收 
　　據(jù)預(yù)測，全省春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸量將達(dá)到2793萬人次，同比增加4.8%左右；城市公交客運(yùn)量1.65億人次。春運(yùn)期間，由于探親、學(xué)生放假、冬季旅游、務(wù)工返鄉(xiāng)等出行高度集中，運(yùn)輸量基數(shù)增加和部分客流相疊加，將給道路運(yùn)輸帶來很大的壓力。 
　　運(yùn)輸組織難度加大的同時(shí)，隨著國家關(guān)于節(jié)假日期間高速公路免收小汽車通行費(fèi)政策的繼續(xù)實(shí)施，春節(jié)期間小汽車出行量大幅增加，給道路客運(yùn)組織調(diào)度進(jìn)一步增加了難度。 
　　另外，入冬以來，全省頻繁降雪，降雪量高于往年，加之氣溫較低，經(jīng)常出現(xiàn)寒潮、大霧、冰凍等惡劣天氣，造成大面積冰雪路面，能見度差，極易誘發(fā)道路運(yùn)輸安全事故。會(huì)議要求，各級公路管理機(jī)構(gòu)要做好高速公路、國省干線和二級以上普通公路等運(yùn)輸繁忙路線和山區(qū)公路急彎、陡坡、橋涵的除雪防滑工作，準(zhǔn)備充足的除雪機(jī)具和防滑材料，以雪為令，及時(shí)組織清除冰雪。 
　　高峰期增開窗口 
　　延長售票時(shí)間 
　　“及時(shí)了解客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站存在問題并加以解決。”省交通運(yùn)輸廳副廳長李恩會(huì)在會(huì)上表示，公路客運(yùn)站要公布服務(wù)舉報(bào)投訴電話，受理旅客咨詢、投訴，及時(shí)處理和反饋，接受社會(huì)和旅客批評監(jiān)督。客運(yùn)站在客流高峰期要增派服務(wù)人員，引導(dǎo)旅客購票、候車、乘車，解答旅客咨詢、維護(hù)客運(yùn)站秩序。要增開售票窗口、延長售票時(shí)間、增加聯(lián)網(wǎng)售票數(shù)量、郵政代售點(diǎn)售票、電話訂票、上門售票等便民措施，方便旅客購票。 
　　加大對違法行為查處力度 
　　春運(yùn)期間，各級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)將加強(qiáng)運(yùn)輸市場監(jiān)管。李恩會(huì)說，春運(yùn)期間，要增派執(zhí)法力量，保證80%以上的運(yùn)輸執(zhí)法人員在春運(yùn)第一線，加大對客運(yùn)站周邊、私自設(shè)立配客點(diǎn)、站外攬客、倒客、宰客、改變運(yùn)行線路等違法行為查處力度，維護(hù)道路運(yùn)輸秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。 
　　同時(shí)，做好春運(yùn)信息報(bào)送工作。春運(yùn)期間，各級交通運(yùn)輸部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要實(shí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制，全面了解掌握春運(yùn)道路運(yùn)輸情況，及時(shí)協(xié)調(diào)處理春運(yùn)期間發(fā)生的重大問題，督辦重大事項(xiàng)的執(zhí)行和完成情況。