昨天下午3點(diǎn)，金基曉廬小區(qū)西門(mén)口，多家快遞公司的快遞員等待業(yè)主收件。

　　前天17:55，呂小姐來(lái)電：我是錢(qián)江新城金基曉廬的業(yè)主，這兩天負(fù)責(zé)我們小區(qū)的快遞公司和物業(yè)在鬧矛盾，之前一直都好好的，快遞都可以送進(jìn)來(lái)的。但有些快遞不是很大件的嘛，有一次有個(gè)騎電動(dòng)三輪車(chē)的快遞員，差點(diǎn)把小區(qū)一個(gè)小朋友撞倒，結(jié)果家長(zhǎng)就去物業(yè)投訴了。物業(yè)就決定，任何快遞車(chē)都不能開(kāi)進(jìn)來(lái)。

　　記者核實(shí)報(bào)道：昨天下午，金基曉廬小區(qū)靠近錢(qián)潮路的西門(mén)口，快遞像擺攤似的，一家一家的，快遞員們排排坐，有的蹲著，正在給業(yè)主打電話：喂，麻煩你下來(lái)拿個(gè)快遞——可能有的業(yè)主不愿下來(lái)拿，電話打著打著，快遞員喉嚨就響了起來(lái)……

　　快遞車(chē)進(jìn)不了小區(qū)

　　快遞員擺攤發(fā)快遞

　　下午4點(diǎn)多，是快遞員最多的時(shí)候，來(lái)了7家，來(lái)拿快遞的業(yè)主也很多，小區(qū)西門(mén)口一下子熱鬧起來(lái)。

　　順豐快遞員小保用編織袋墊底，一屁股坐在綠化帶前，他前面擺滿(mǎn)了包裹、秤、筆和快遞單。“怎么說(shuō)我們也算大型快遞公司，現(xiàn)在像擺地?cái)傄粯樱�這不僅影響市容，還影響我們公司形象。”小保說(shuō)，金基曉廬物業(yè)搞出這么一個(gè)規(guī)定，電動(dòng)車(chē)不能進(jìn)小區(qū)了，叫他們走路去送，一個(gè)人根本忙不過(guò)來(lái)，一天60件快遞，以前3個(gè)小時(shí)送完，現(xiàn)在花9個(gè)小時(shí)也送不完。

　　快遞三輪車(chē)不能開(kāi)進(jìn)小區(qū)了，現(xiàn)在，快遞員基本要在這里待到晚上7點(diǎn)才能撤。他們彼此用快遞名來(lái)稱(chēng)呼，比如，申通快遞員游大哥稱(chēng)呼順豐的小保直接叫“順豐”，游大哥說(shuō)，“順豐啊，我剛才去問(wèn)過(guò)物業(yè)了，是一如既往呢還是放寬政策？物業(yè)說(shuō)，還是不讓進(jìn)，我們要想辦法了，要不一起搭個(gè)篷子？不然以后下雨了怎么辦？”

　　韻達(dá)快遞員小胡說(shuō)，現(xiàn)在電話費(fèi)一天要打20塊錢(qián)，金基曉廬小區(qū)每天有韻達(dá)快遞100件左右，每個(gè)業(yè)主打電話叫一遍，這樣下去電話費(fèi)哪里吃得消，公司最多每月給報(bào)50塊。

　　于是，他跟另外幾家公司的快遞員達(dá)成一致，只要是同一個(gè)收件人，比如開(kāi)網(wǎng)店的，有時(shí)退貨退好幾件，只要有一個(gè)快遞員打了電話，他就不打了，趁收件人下來(lái)時(shí)，一起給他就是了。

　　名氣響的幾家快遞公司像結(jié)成聯(lián)盟一樣，都在小區(qū)西大門(mén)道閘入口處活動(dòng)，彼此也順帶照看一下生意。小的快遞公司則在大門(mén)的另一邊，車(chē)輛道閘出口處，默默地孤軍奮戰(zhàn)。

　　快遞三輪車(chē)開(kāi)得太快

　　把小孩嚇壞了

　　在西門(mén)保安室外，貼著一張金基曉廬小區(qū)關(guān)于快遞的溫馨提示：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，快遞必須要送到收件人手中。同時(shí)，物業(yè)要求快遞員統(tǒng)一穿工作服，一律從東門(mén)進(jìn)，使用小區(qū)的小推車(chē)或平板車(chē)進(jìn)入小區(qū)送件，落款是12月4日。

　　在物業(yè)服務(wù)中心，也堆了100多件快遞，按幢分類(lèi)，15個(gè)本子上登記了15家快遞公司的快件，物業(yè)只負(fù)責(zé)存放，不負(fù)責(zé)簽收。

　　保安隊(duì)長(zhǎng)李平說(shuō)，“雙十一”的時(shí)候，快件更是堆積如山，保安晚上加班加點(diǎn)幫忙送快遞，這不，馬上“雙十二”又要來(lái)了。

　　在小區(qū)的路上，碰到物業(yè)前臺(tái)小伙子推著小推車(chē)風(fēng)風(fēng)火火地趕去送快遞，這幾個(gè)快遞是因?yàn)橹魅撕芫脹](méi)來(lái)拿，物業(yè)索性幫忙送過(guò)去。

　　金基曉廬小區(qū)2009年交付，現(xiàn)在房?jī)r(jià)3.5萬(wàn)元/平方米左右，物業(yè)費(fèi)每平方米1.94元(含能耗費(fèi))。之所以要出臺(tái)這一規(guī)定，李隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)，小區(qū)入住率越來(lái)越高，老人小孩多，以前就規(guī)定快遞電動(dòng)車(chē)不能走路面，一律走地下車(chē)庫(kù)，可有的快遞員還是不聽(tīng)勸阻，就在11月份，小區(qū)每晚要放音樂(lè)噴泉，老人帶著小孩出來(lái)玩，電動(dòng)三輪車(chē)開(kāi)得快，有一次差點(diǎn)撞到一個(gè)小孩，把小孩嚇壞了，家長(zhǎng)就到物業(yè)來(lái)投訴。

　　“物業(yè)這么做，不是針對(duì)業(yè)主，也不是針對(duì)快遞，只想對(duì)小區(qū)安全負(fù)責(zé)。”李隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)，為此物業(yè)還買(mǎi)了4個(gè)小推車(chē)、2臺(tái)平板車(chē)，但快遞員不用，還是不肯送進(jìn)來(lái)，叫業(yè)主下樓去取，如果真碰上大件搬不動(dòng)的，業(yè)主可以找保安幫忙。

　　總不能讓老人

　　一趟趟下樓搬快遞吧

　　對(duì)于金基曉廬快遞車(chē)輛禁止入內(nèi)的規(guī)定，有人贊成、有人反對(duì)。

　　給快報(bào)來(lái)電的呂小姐說(shuō)，她最近要結(jié)婚了，在網(wǎng)上買(mǎi)了不少東西，白天她要上班，只有老人在家里，現(xiàn)在不讓快遞進(jìn)小區(qū)，總不能讓老人一趟趟下樓搬吧。

　　“其實(shí)放在物業(yè)那里蠻好的，只要放一下，我們自己會(huì)去拿的，現(xiàn)在擺在外面，萬(wàn)一下雨怎么辦，而且有些很大件的東西，家里的老人也搬不動(dòng)啊。”呂小姐說(shuō)。

　　來(lái)門(mén)口取快遞的郭先生最近在網(wǎng)上買(mǎi)了調(diào)理肝病的藥，他下來(lái)兩次才拿到快遞，不過(guò)他說(shuō)，作為業(yè)主來(lái)講，當(dāng)然是快遞送到家里最方便，可是物業(yè)為小區(qū)居民安全著想，也有道理，對(duì)他來(lái)說(shuō)，下來(lái)取一下也不是件很麻煩的事。

　　業(yè)主顏先生說(shuō)，現(xiàn)在取個(gè)快遞太麻煩！

　　業(yè)主徐先生說(shuō)，快遞多的人一天要下來(lái)五六趟嘞，物業(yè)搞這個(gè)規(guī)定前，還是要多征求下業(yè)主的意見(jiàn)。

　　電動(dòng)三輪車(chē)送快遞

　　已經(jīng)有兩三年了

　　就在上個(gè)月，戈雅公寓也是因?yàn)榭爝f電動(dòng)三輪車(chē)在人行道上差點(diǎn)撞到小孩，禁止所有快遞三輪車(chē)送貨進(jìn)小區(qū)，而是統(tǒng)一安排到小區(qū)一個(gè)地下車(chē)庫(kù)口，業(yè)主到地下車(chē)庫(kù)取快遞(快報(bào)11月13日《新市井故事》曾報(bào)道)。

　　送快遞的電動(dòng)三輪車(chē)是不是開(kāi)得太快了？以前還是電動(dòng)車(chē)送快遞，現(xiàn)在越來(lái)越多的快遞員用電動(dòng)三輪車(chē)來(lái)送快遞。

　　申通快遞員游大哥到申通一年，一開(kāi)始送貨坐騎是一輛小電驢，花2000多元買(mǎi)的，一次只能放一麻袋，小貨能放20件，大貨只能放七八件，隨著貨物越來(lái)越多，今年5月，他花2700多元買(mǎi)了一輛電動(dòng)三輪車(chē)，拉的貨多了，每天中午還能在三輪車(chē)上聽(tīng)著音樂(lè)午睡一會(huì)兒。

　　曾在天天快遞工作過(guò)的一位經(jīng)理說(shuō)，電動(dòng)三輪車(chē)送快遞杭州大面積鋪開(kāi)是在2011年，也最實(shí)用，一來(lái)貨裝得多，二來(lái)成本小。

　　順豐快遞杭州地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，因?yàn)槭袇^(qū)不能開(kāi)電動(dòng)三輪車(chē)，順豐快遞在市區(qū)以?xún)奢嗠妱?dòng)車(chē)為主，郊區(qū)以電動(dòng)三輪車(chē)為主。