快件丟失、野蠻分揀等事件在中國快遞業頻發。圓通、申通、韻達等民營快遞企業的員工素質決定了快遞公司的服務質量，但快遞公司加盟店資質齊全是公司進入快遞行業的第一道門檻。在快遞企業資質不全的情況下，快遞業的規范性變得難以保證。IBTimes中文網從快遞從業人員口中得知，目前中國大型快遞企業資質齊全的加盟網點最多占到70%。
　　前加盟式和直營式的民營快遞企業已經占到了整個內資快遞份額的50%。
　　目前，除了外資快遞企業，中國國內運營的快遞企業主要有三類：一類是以郵政EMS為代表的國營企業；另一類是以“四通一達”為代表的加盟式民營企業，這里的“四通一達”就是中通、匯通、圓通、申通和韻達；最后一類則是以順豐為代表的直營企業，但其本質上也是民企。
　　加盟式和直營式的民營快遞企業如今已經占到了整個中國內資快遞份額的50%。而被曝光出現過野蠻分揀、快遞丟失等行為的主要是民營企業。
　　“目前國內大型快遞企業中，資質齊全的加盟快遞公司最多占到70%，大部分的快遞公司并不能保證每個網點的證件都齊全。”上述業內從業人員對IBTimes中文網說。
　　根據國家規定，要加盟快遞的企業需要以下三類資質：一是快遞許可證；二是營業執照；三是從業人員上崗證。根據了解，對上崗證的要求指的是一個網點的從業人員至少要有50%是要擁有上崗證的，即快遞公司的從業人員有一半是需要通過國家的考試才能進行運營的。
　　“經過培訓和學習的快遞從業人員對于快遞的處理和操作擁有專業的知識和技能儲備，而沒有快遞上崗證的從業人員缺乏對快遞處理的基本常識，缺乏該有的素質，就會發生野蠻分揀的情況。”浙江省快遞協會的王秘書長告訴IBTimes中文網。
　　據王秘書長介紹，野蠻分揀等行為是快遞品牌企業的管理不到位造成的。企業雇傭的員工素質決定了快遞企業的服務質量。
　　除了企業自身，國家交通運輸部也在1月4日發布了新的《快遞市場管理辦法》。新的《辦法》對于快遞公司的野蠻分揀、快件丟失等行為都明確了行為規范和法律責任，也對快遞加盟行為的資質問題和權利義務進行了規范。