義烏市快遞、聯(lián)托運(yùn)等組成的物流網(wǎng)絡(luò)是義烏商品通往世界各地的“管道”。春節(jié)期間，為方便市民的寄件需求，EMS、順豐等快遞巨頭做出攬件和送件正常化的承諾。據(jù)悉，快遞業(yè)將在正月初八(2月17日)全面恢復(fù)正常運(yùn)作，聯(lián)托運(yùn)全面“開工”的時(shí)間則與國際商貿(mào)城開市時(shí)間保持一致，為正月十二(2月21日)。 
　　春節(jié)期間快遞最好選EMS和順豐 
　　日前，國家郵政局發(fā)出通知，要求快遞企業(yè)春節(jié)期間不得擅自 停止經(jīng)營，應(yīng)合理安排人員值班。隨后，中國快遞協(xié)會(huì)發(fā)布的《春節(jié)法定假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范》指出，快遞公司應(yīng)提供收件和指定區(qū)域的派送服務(wù)。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收件和派送服務(wù)時(shí)間可縮短為每天上午10點(diǎn)至下午4點(diǎn)，總體應(yīng)不低于6個(gè)小時(shí)。 
　　昨天上午，記者撥通了EMS全國熱線“11183”，客服人員告訴記者：“平郵和包裹請前往市內(nèi)較大的郵政網(wǎng)點(diǎn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)歇年的概率會(huì)大一些。EMS快遞可通過撥打本熱線寄出，工作人員會(huì)及時(shí)上門攬件。考慮到春節(jié)人手緊張，用戶可以提前打電話備注寄件信息，工作人員會(huì)提早安排。” 
　　“協(xié)會(huì)就春節(jié)期間的快遞收發(fā)問題對會(huì)員單位提出要求，讓各公司安排人值班，以保證正常的收發(fā)業(yè)務(wù)，不再安排歇業(yè)期。”義烏市快遞物流行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長徐焱介紹，除順豐、申通、韻達(dá)、中通、圓通等各大快遞公司外，他們也要求中小型快遞公司盡量按協(xié)會(huì)要求正常運(yùn)營。 
　　義烏申通快遞客服代表說，公司在春節(jié)期間實(shí)行值班制，正常收發(fā)快件。“城區(qū)看值班情況，可安排工作人員上門收取，但部分偏遠(yuǎn)地區(qū)或因人手不足無法上門收件，需市民自行到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。”對于運(yùn)送時(shí)效，她表示，除江浙滬的快遞將基本保證正常外，一些長線快遞可能會(huì)出現(xiàn)不同程度的延誤。 
　　快遞業(yè)正月初八恢復(fù)正常聯(lián)托運(yùn)要到正月十二 
　　記者了解到，大部分快遞公司今年開始將安排足夠的人手在春節(jié)期間值班。對于有休假需求的員工，公司內(nèi)部會(huì)錯(cuò)時(shí)安排，讓他們輪流放假，以保證客戶的收發(fā)件需求。綜合各快遞公司反饋的信息來看，盡管快遞業(yè)務(wù)不會(huì)暫停，但因?yàn)榇汗?jié)期間的在崗員工人數(shù)只有平時(shí)的一半或1/3，實(shí)際收發(fā)快遞的時(shí)效會(huì)有所降低。 
　　另外，春節(jié)期間天氣的變化也會(huì)影響送件時(shí)效，一旦碰上雨雪天，車輛的行進(jìn)速度肯定會(huì)放慢，通常情況下，延緩一兩天送達(dá)快件很正常。 
　　徐焱介紹，春節(jié)期間由于人手不夠，大部分公司只能做到“攬件不派件”。正月初六(2月15日)，區(qū)域間的物流車運(yùn)輸會(huì)恢復(fù)正常，正月初八(2月17日)，員工基本到位，全市快遞物流的攬件和派件都能恢復(fù)正常。聯(lián)托運(yùn)恢復(fù)正常的時(shí)間則要看義烏國際商貿(mào)城的開門時(shí)間。 
　　（本文來源： 義烏商報(bào)）