□ 馮定根馮佳曦
    近些年，制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)發(fā)展，物流外包成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。物流業(yè)在外包中與制造業(yè)合作獲得的技術(shù)支持與經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，從而能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈時(shí)代制造業(yè)和物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的雙贏。寧波金星物流有限公司 (以下簡(jiǎn)稱金星物流)就在這種聯(lián)動(dòng)發(fā)展的業(yè)務(wù)模式中嘗到了甜頭，通過(guò)攜手制造企業(yè)寧波隆興電信設(shè)備制造有限公司 (以下簡(jiǎn)稱隆興電信)，開拓了物流外包的業(yè)務(wù)范圍。經(jīng)過(guò)三年的合作，隆興電信發(fā)生在金星物流的物流外包費(fèi)用逐年遞增，從2009年的2000萬(wàn)元，到2012年上升為3600萬(wàn)元。
    寧波市物流企業(yè)評(píng)估審核辦公室高級(jí)評(píng)審員、資深物流專家黃祝周指出，目前，寧波的現(xiàn)代物流業(yè)尚處于由傳統(tǒng)到現(xiàn)代過(guò)渡轉(zhuǎn)型的階段，寧波物流企業(yè)在做足物流供應(yīng)鏈上下游流通環(huán)節(jié)功課的同時(shí)，更要對(duì)物流資源進(jìn)行有效的整合，通過(guò)擴(kuò)大物流服務(wù)項(xiàng)目的延伸達(dá)到物流增值的目的。
    在寧波，除了金星物流外，還有寧波中通物流、浙江九龍物流等一些4A級(jí)物流標(biāo)桿企業(yè)都在兩業(yè)聯(lián)動(dòng)模式中積極尋求發(fā)展，并取得了良好的業(yè)績(jī)，給寧波物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展樹立了樣板。
    金星物流：開拓物流供應(yīng)鏈服務(wù)新藍(lán)海
    2009年3月，金星物流與隆興電信簽訂了“隆興電信物流服務(wù)外包”項(xiàng)目。隆興電信是浙江省高新技術(shù)企業(yè)、寧波市專業(yè)生產(chǎn)傳輸配套設(shè)備的龍頭企業(yè)，主要為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信、中國(guó)電力等客戶提供通信設(shè)備，2012年產(chǎn)品年銷售額近10億元人民幣。物流外包服務(wù)協(xié)議確定，隆興電信生產(chǎn)的產(chǎn)品自生產(chǎn)部門下線后，金星物流即開始提供產(chǎn)品包裝、分揀、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送等一系列物流外包服務(wù)。
    為了確保這一項(xiàng)目的順利實(shí)施，金星物流制定了一整套物流方案和應(yīng)急預(yù)案措施。首先，金星物流成立了一支由雙方共同組建參與管理的15人隆興電信物流外包項(xiàng)目組。其中發(fā)貨協(xié)調(diào)人員2名為隆興電信指派，物流供應(yīng)鏈操作則由金星物流全程總包。金星物流任命具有多年物流外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人員任組長(zhǎng)（兼產(chǎn)品總調(diào)），下設(shè)理貨員2人、包裝員2人、鏟車工2人、裝卸工3人、受理整單1人、分揀員1人、倉(cāng)儲(chǔ)管理員1人、售后服務(wù)專員1人，由此組成了一支技術(shù)熟練、質(zhì)量過(guò)硬、設(shè)施齊備的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，金星物流共有9名項(xiàng)目成員長(zhǎng)期駐扎隆興公司提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
    其次，金星物流將早在2002年就投資近100萬(wàn)元（包括軟、硬件）建立的一整套物流信息管理系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)，由金星物流信息部牽頭，對(duì)雙方的信息系統(tǒng)進(jìn)行了連接。這樣一來(lái)，金星物流的調(diào)度人員可以隨時(shí)了解隆興的發(fā)貨信息，以便提前安排車輛提貨，并且根據(jù)隆興最近的生產(chǎn)量和發(fā)貨量，及時(shí)判斷、調(diào)整長(zhǎng)途運(yùn)輸車輛的裝載。對(duì)于隆興公司，只要把《銷售出庫(kù)單》打印出來(lái)后交給金星物流進(jìn)行作業(yè)即可，免去訂單打印、分類、信息錄入等大量管理工作，同時(shí)通過(guò)雙方的信息共享，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握貨損、貨差、倉(cāng)儲(chǔ)及配送等信息，對(duì)企業(yè)快速掌握生產(chǎn)和營(yíng)銷管理有了信息保障。
    項(xiàng)目合作的3年時(shí)間里，雙方本著“合作共贏、聯(lián)動(dòng)發(fā)展”的原則，切實(shí)有效地推進(jìn)了項(xiàng)目的進(jìn)展。通過(guò)合作，金星物流不僅提升了物流外包的整體策劃能力，也對(duì)公司與唐獅服裝（博洋家紡）的物流整體外包工作起到了良好的借鑒和示范作用。而且，金星物流在與隆興電信進(jìn)行信息系統(tǒng)對(duì)接過(guò)程中，提高了信息技術(shù)支持能力，進(jìn)一步完善了自身的物流管理系統(tǒng)。雙方的聯(lián)動(dòng)不僅為雙方贏得了利潤(rùn)，也提升了雙方在各自領(lǐng)域的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，完美詮釋了制造業(yè)、物流業(yè)雙業(yè)聯(lián)動(dòng)雙贏發(fā)展的創(chuàng)新模式。金星物流攜手隆興電信的成功案例，也將為現(xiàn)代物流業(yè)做好制造業(yè)“管家”拓展了思路，開辟了一片增值服務(wù)供應(yīng)鏈的新藍(lán)海。
    中通物流：滿足不同客戶個(gè)性化需求
    2006年，中通物流與“世界500強(qiáng)”日本三菱化學(xué)公司簽訂PTA產(chǎn)品物流外包服務(wù)合同，為日本三菱化學(xué)公司從寧波裝運(yùn)PTA(精對(duì)苯二甲酸)原料至全國(guó)各地企業(yè)。中通物流為PTA項(xiàng)目物流外包提供全程服務(wù)，從PTA廠區(qū)生產(chǎn)線下線、包裝、堆存、搬運(yùn)、出庫(kù)；廠區(qū)外PTA的倉(cāng)儲(chǔ)管理、分揀；廠區(qū)到庫(kù)區(qū)之間的駁運(yùn)、碼頭駁運(yùn)；以及公路運(yùn)輸、集裝箱裝運(yùn)、輔料回運(yùn)；全部實(shí)行信息化管理（倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存動(dòng)態(tài)、在途信息、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等）并進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，并定車、定員、指定服務(wù)團(tuán)隊(duì)為日本三菱化學(xué)公司承運(yùn)PTA。
    2011年，寧波中通物流再次通過(guò)電子競(jìng)標(biāo)，從眾多競(jìng)標(biāo)者中脫穎而出，成為吉利集團(tuán)汽車物流合作伙伴，為寧波物流企業(yè)做好高端物流外包服務(wù)起了個(gè)好頭。寧波中通物流對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)地調(diào)研考察和數(shù)據(jù)分析，并與寧波工程學(xué)院交通物流學(xué)院聯(lián)合對(duì)汽車零部件物流外包服務(wù)特殊要求以及服務(wù)成本進(jìn)行了精確測(cè)算，編制了一套適合吉利“帝豪”的物流外包服務(wù)技術(shù)要求和JIT物流外包服務(wù)方案，并對(duì)吉利“帝豪”汽車產(chǎn)品即時(shí)配送指令做到三個(gè)統(tǒng)一，即統(tǒng)一時(shí)效、統(tǒng)一安全、統(tǒng)一經(jīng)濟(jì)。
    九龍物流：成為客戶業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴
    浙江九龍物流通過(guò)給客戶制定供應(yīng)鏈物流服務(wù)方案，不僅降低了客戶的企業(yè)物流成本，并與其客戶建立起了密切的戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。
    華康制藥是浙江九龍物流的大客戶，從原料采購(gòu)開始，直至發(fā)貨國(guó)外，整個(gè)流程浙江九龍一直參與其中。華康制藥生產(chǎn)的主打產(chǎn)品果木糖漿，可以替代食用糖，因此國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求非常大，所以每次采購(gòu)原料時(shí)需要一大筆采購(gòu)資金。當(dāng)華康制藥采購(gòu)原料資金周轉(zhuǎn)困難時(shí)，浙江九龍作為華康制藥的服務(wù)商，根據(jù)采購(gòu)合同和貨物為其擔(dān)保，與銀行洽談融資抵押。
    當(dāng)華康制藥采購(gòu)的原料運(yùn)到寧波港后，企業(yè)生產(chǎn)一下用不完，浙江九龍物流就為其進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理，入倉(cāng)儲(chǔ)存的原料，浙江九龍物流按華康制藥的生產(chǎn)指令進(jìn)行即時(shí)配送。配送時(shí)，浙江九龍物流采用甩掛雙重運(yùn)輸方式，以帶貨的形式過(guò)去，做到車輛回程不空駛，對(duì)運(yùn)輸成本進(jìn)行有效的控制。由于浙江九龍?jiān)跒槿A康制藥做物流外包服務(wù)的過(guò)程中始終堅(jiān)持了與客戶共贏共發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，因而從業(yè)務(wù)上的合作走向了物流供應(yīng)鏈上的戰(zhàn)略合作。