對(duì)于去年快遞業(yè)頻頻出現(xiàn)的泄露用戶信息資料的問(wèn)題，此次《辦法》規(guī)定，快遞從業(yè)人員不得扣留、倒賣(mài)、盜竊快件和違法提供從事快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息；違反規(guī)定的依法沒(méi)收違法所得，對(duì)直接責(zé)任人員處五千元以上一萬(wàn)元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 　　暴力分揀造成損失最高可罰三萬(wàn)
　　2012年底公布的《快遞市場(chǎng)管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）于今日（3月1日）正式施行，《辦法》對(duì)違反各項(xiàng)服務(wù)規(guī)定的行為制定了具體的懲罰標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重?fù)p害用戶利益，由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正，處五千元以上三萬(wàn)元以下的罰款。此前快遞業(yè)多個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的監(jiān)督懲罰配套措施，在實(shí)際執(zhí)行中效果也是參差不齊。
　　對(duì)于去年快遞業(yè)頻頻出現(xiàn)的泄露用戶信息資料的問(wèn)題，此次《辦法》規(guī)定，快遞從業(yè)人員不得扣留、倒賣(mài)、盜竊快件和違法提供從事快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶信息；違反規(guī)定的依法沒(méi)收違法所得，對(duì)直接責(zé)任人員處五千元以上一萬(wàn)元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
　　對(duì)業(yè)界爆出的野蠻分揀等問(wèn)題，《辦法》規(guī)定企業(yè)在分揀時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照快件的種類(lèi)、時(shí)限分別處理、分區(qū)作業(yè)，并及時(shí)錄入處理信息，上傳網(wǎng)絡(luò)，不得野蠻分揀，嚴(yán)禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件損毀。違反規(guī)定的，由郵政管理部門(mén)處一萬(wàn)元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款。（記者 索冬冬）