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訂單協(xié)同管理——通信企業(yè)電子采購(gòu)管理創(chuàng)新與實(shí)踐

2013-4-19 10:51:00 來(lái)源:中國(guó)軟件網(wǎng) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
“烽火科技集團(tuán)下面有四大產(chǎn)業(yè)方向,包括光通信、數(shù)據(jù)通信、無(wú)線通信以及智能化應(yīng)用。這四大產(chǎn)業(yè)方向齊頭并進(jìn),虹信通信主要是負(fù)責(zé)無(wú)線通信產(chǎn)業(yè)方向的,目前在集團(tuán)內(nèi)部排名第二,集團(tuán)要求我們,在‘十二五’末的時(shí)候,營(yíng)利達(dá)70億”武漢虹信通信副總裁談到。

  對(duì)于無(wú)線通信設(shè)備提供商和服務(wù)提供商來(lái)說(shuō),在技術(shù)能力和管理水準(zhǔn)都面臨國(guó)際化同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,除了研發(fā)人才和資源的重點(diǎn)投入外,對(duì)于成本控制和精細(xì)化管理的要求也相當(dāng)高。2011年,與國(guó)際化采購(gòu)管理趨勢(shì)接軌,虹信通信引入一采通(EPS)電子采購(gòu)管理系統(tǒng),建設(shè)了虹信自己的電子采購(gòu)平臺(tái)(http://eps.hxct.com),目的就是要提高采購(gòu)管理效率,建立陽(yáng)光采購(gòu)體系,增強(qiáng)供應(yīng)商尋源和競(jìng)爭(zhēng)的能力,為進(jìn)一步的降本增效打基礎(chǔ)。

  結(jié)合虹信的采購(gòu)管理現(xiàn)狀,電子采購(gòu)管理項(xiàng)目一期重點(diǎn)實(shí)施了采購(gòu)定價(jià)流程管理和供應(yīng)商資源管理,包括電子招投標(biāo)采購(gòu)、詢(xún)比價(jià)、競(jìng)價(jià)采購(gòu)、供應(yīng)商尋源、注冊(cè)審批、資質(zhì)管理等。就在電子采購(gòu)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)不到一年,虹信很快又與一采通商議,于2012年10月追加了全新的采購(gòu)管理模塊:采購(gòu)訂單協(xié)同管理。

  在用一采通之前,虹信在2011年初上了ERP,但ERP中未實(shí)現(xiàn)訂單的電子化傳遞與訂單執(zhí)行跟蹤管理,采購(gòu)方與供應(yīng)商訂單交互方式主要還是基于手工線下操作:每次下訂單給供應(yīng)商,都需要在SAP的ERP中打印訂單簽字蓋章;然后將蓋章訂單以郵件或者傳真的方式發(fā)給供應(yīng)商;供應(yīng)商收到訂單后,確認(rèn)訂單數(shù)量、價(jià)格、交期等均無(wú)誤后簽字蓋章并回傳回來(lái);采購(gòu)人員接收到供應(yīng)商的確認(rèn)訂單后,留檔并掃描至SAP中,以此訂單作為后續(xù)交貨、開(kāi)票和付款的依據(jù)。同樣,供應(yīng)商的交貨計(jì)劃、發(fā)貨信息等也都是依靠采購(gòu)人員電話或者郵件與供應(yīng)商之間進(jìn)行信息溝通和傳遞,手工訂單的交互,在作業(yè)成本上和溝通成本上都很高,而工作效率反而不高。

  通信設(shè)備制造企業(yè),供應(yīng)鏈管理體系本來(lái)就比較復(fù)雜,面臨的物料種類(lèi)多,供應(yīng)商數(shù)量多,數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)多,供應(yīng)管控的要求高,其中,采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商之間,花費(fèi)在“采購(gòu)訂單傳遞、交貨計(jì)劃提交、發(fā)貨信息錄入”等事務(wù)性工作上的溝通成本和時(shí)間成本相當(dāng)高。“我們很希望能實(shí)現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)交互的訂單協(xié)同管理,這是提高采購(gòu)管理效率中一個(gè)相當(dāng)重要的管理環(huán)節(jié)”虹信通信的采購(gòu)中心負(fù)責(zé)人表示。

  用一采通之后,虹信實(shí)現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)交互的訂單傳遞、交貨計(jì)劃、發(fā)貨信息、進(jìn)度跟蹤等訂單的電子化協(xié)同管理,提高了采供雙方獲得信息的及時(shí)率和準(zhǔn)確率。現(xiàn)在虹信90%以上的采購(gòu)物料都要運(yùn)用到訂單協(xié)同管理,其電子化管理流程如下:

  1) 供應(yīng)商接收訂單

  供應(yīng)商登陸虹信電子采購(gòu)平臺(tái)http://eps.hxct.com(即一采通EPS系統(tǒng))查看采購(gòu)方下達(dá)的采購(gòu)訂單,確認(rèn)數(shù)量、價(jià)格、交期等信息無(wú)異議后,確認(rèn)接收采購(gòu)方下達(dá)的訂單。

  2) 供應(yīng)商提交交貨計(jì)劃

  供應(yīng)商確認(rèn)訂單后,需在EPS系統(tǒng)提交相關(guān)訂單的交貨計(jì)劃,可分批次交貨。

  3) 采購(gòu)方確認(rèn)交貨計(jì)劃

  采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商提交的交貨計(jì)劃進(jìn)行確認(rèn),如果存在爭(zhēng)議,可以溝通后,請(qǐng)供應(yīng)商重新提交。

  4) 供應(yīng)商創(chuàng)建發(fā)貨申請(qǐng)

  在發(fā)送實(shí)際貨物前,供應(yīng)商需在EPS中依據(jù)交貨計(jì)劃創(chuàng)建發(fā)貨申請(qǐng),采購(gòu)方進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)后,供應(yīng)商方可進(jìn)行實(shí)際貨物的發(fā)送。

  5) 發(fā)貨信息錄入

  針對(duì)采購(gòu)方已確認(rèn)的發(fā)貨單,供應(yīng)商需錄入發(fā)貨信息,包含貨物的包裝信息和物流信息及條碼清單等。

  6) 采購(gòu)方收貨

  供應(yīng)商貨物送達(dá)后,采購(gòu)方收貨人員核實(shí)系統(tǒng)發(fā)貨單,錄入實(shí)際收到的貨物數(shù)量后,系統(tǒng)會(huì)將相關(guān)信息傳給SAP形成SAP中的收貨庫(kù)存。

  7) 特殊情況處理

  針對(duì)虹信通信實(shí)際應(yīng)用中的一些特殊情況,EPS還能實(shí)現(xiàn)對(duì)“無(wú)交貨計(jì)劃、無(wú)發(fā)貨單,訂單信息不同階段修改” 等情況,進(jìn)行訂單協(xié)同的處理。

  實(shí)施訂單協(xié)同管理,一方面解決了手工傳遞訂單帶來(lái)的繁瑣操作、且紙質(zhì)采購(gòu)訂單傳來(lái)傳去存在容易丟失、不易存檔和查找等問(wèn)題;另一方面要求供應(yīng)商在電子采購(gòu)平臺(tái)(一采通EPS系統(tǒng))中提交交貨計(jì)劃,便于督促供應(yīng)商按期交貨以及采購(gòu)人員進(jìn)行交貨跟催、訂單進(jìn)度查詢(xún)等,全面提升供應(yīng)管理效率。對(duì)于不同階段的重要訂單信息的變更、調(diào)整,需要雙方相互溝通并在線確認(rèn),從而達(dá)到雙方數(shù)據(jù)信息的一致性,為訂單數(shù)據(jù)核對(duì),進(jìn)度跟蹤、供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管控提供良好的管理基礎(chǔ)。

  截止2013年4月,虹信通信全面推進(jìn)電子采購(gòu)管理、陽(yáng)光采購(gòu)管理體制已經(jīng)1年多,從一期的采購(gòu)定價(jià)流程規(guī)范,到供應(yīng)商管理流程規(guī)范,再到采購(gòu)訂單協(xié)同流程規(guī)范,虹信通信已經(jīng)踏上了采購(gòu)管理創(chuàng)新,建立陽(yáng)光采購(gòu)管理體系的第三步臺(tái)階。

  2013年初,在虹信通信的干部述職大會(huì)上,烽火科技集團(tuán)童院長(zhǎng)再次強(qiáng)調(diào):“企業(yè)發(fā)展猶如激流行船,不進(jìn)則退,在轉(zhuǎn)型發(fā)展困難時(shí)期,要堅(jiān)定信心、敢于擔(dān)當(dāng),在企業(yè)內(nèi)要營(yíng)造積極向上的工作氛圍;要學(xué)會(huì)用底線算賬、用‘細(xì)線’謀劃,全面提升管理能力,保障規(guī)范運(yùn)作,讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行……”(申采林)
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