《廣東省快遞市場(chǎng)管理辦法》7月施行，規(guī)定收件時(shí)應(yīng)“曬”價(jià)目表、報(bào)價(jià)單
　　“上門(mén)取件或者在非營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行的快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)以?xún)r(jià)目表、報(bào)價(jià)單等書(shū)面方式主動(dòng)向服務(wù)對(duì)象公示服務(wù)價(jià)格及標(biāo)準(zhǔn)，不得以口頭形式向服務(wù)對(duì)象陳述。”省政府昨日公布的將于7月1日施行的《廣東省快遞市場(chǎng)管理辦法》如是規(guī)定。這意味著快遞員今后不能再“隨口定”快遞費(fèi)，快遞亂收費(fèi)問(wèn)題有望得到遏制。
　　快遞員應(yīng)提示“保價(jià)”選擇
　　寄快遞時(shí)，快遞費(fèi)是不是快遞員隨口喊喊的？有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)？不少人在日常寄件過(guò)程中會(huì)碰到快遞亂收費(fèi)問(wèn)題。《辦法》要求快遞員上門(mén)取件或者在非營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理快遞業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供價(jià)目表、報(bào)價(jià)單等，不得以口頭形式向服務(wù)對(duì)象陳述。
　　要不要選擇“保價(jià)”，可能很多人在寄件時(shí)會(huì)忽視這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。《辦法》要求快遞員在收快件時(shí)應(yīng)當(dāng)明確提示寄件人選擇保價(jià)業(yè)務(wù)或者保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并告知其權(quán)利義務(wù)。
　　另外，客戶(hù)收件時(shí)，快遞員應(yīng)當(dāng)在快遞單上準(zhǔn)確標(biāo)注快件的重量、資費(fèi)等內(nèi)容；派件時(shí)，若外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收派員應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件，收件人確認(rèn)無(wú)破損后再簽收。
　　網(wǎng)購(gòu)?fù)�季�?yīng)當(dāng)避免積壓
　　每逢“雙十一”、“雙十二”等網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)旺季，快遞業(yè)都會(huì)面臨持續(xù)一周甚至更長(zhǎng)時(shí)間的大考。快件積壓或滾存的現(xiàn)象，更是時(shí)常發(fā)生。
　　《辦法》要求，快遞公司與像淘寶網(wǎng)、京東商城等電子商務(wù)企業(yè)簽訂長(zhǎng)期快遞服務(wù)，應(yīng)當(dāng)明確在電子商務(wù)企業(yè)促銷(xiāo)旺季、法定節(jié)假日等特殊時(shí)期的快遞服務(wù)時(shí)限和應(yīng)急措施。法定節(jié)假日等特殊時(shí)期，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)量的預(yù)測(cè)情況，合理安排崗位需求，確保人員配置到位，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
　　酒店寄快遞，需要身份證
　　而對(duì)寄件人而言，今后在酒店、路邊等場(chǎng)所寄快遞，要記得帶身份證。《辦法》規(guī)定，對(duì)在路邊、酒店、車(chē)站等人員流動(dòng)場(chǎng)所收寄的快件，應(yīng)當(dāng)要求寄件人出示有效身份證件，如實(shí)登記寄遞物品、收件人和寄件人信息。雖然目前郵政法及其他相關(guān)法律法規(guī)并未對(duì)郵政快遞收寄實(shí)名制做出明確規(guī)定，但上述流動(dòng)場(chǎng)所是個(gè)例外。
　　快遞員對(duì)無(wú)法出示有效身份證件的情況，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)查驗(yàn)，確認(rèn)安全后才可收寄。另外，當(dāng)收件人本人無(wú)法簽收而選擇代收時(shí)，快遞員應(yīng)當(dāng)核實(shí)代收人身份并記錄。