逆向供應(yīng)鏈?zhǔn)墙鼛啄瓴盘岢龅囊粋�(gè)概念，目前還沒(méi)有統(tǒng)一的定義。Scimchi-Levi D等對(duì)逆向供應(yīng)鏈的定義為：從消費(fèi)者手中回收產(chǎn)品并對(duì)回收的產(chǎn)品進(jìn)行丟棄或再利用的一系列活動(dòng)。在有些場(chǎng)合，迫于環(huán)保或消費(fèi)者的壓力，公司不得不設(shè)立逆向供應(yīng)鏈。在另外一些場(chǎng)合，有些公司則主動(dòng)采取相關(guān)措施，將逆向供應(yīng)鏈作為業(yè)務(wù)創(chuàng)新、降低運(yùn)營(yíng)成本的大好機(jī)會(huì)。

　　逆向供應(yīng)鏈的核心內(nèi)容

　　逆向供應(yīng)鏈由五個(gè)關(guān)鍵部分構(gòu)成：產(chǎn)品獲得，逆向物流，檢驗(yàn)和分類(lèi)處理，再處理，分銷(xiāo)和銷(xiāo)售。

　　產(chǎn)品獲得

　　產(chǎn)品獲得是指從消費(fèi)者處獲得產(chǎn)品的過(guò)程。回收產(chǎn)品的數(shù)量直接關(guān)系到企業(yè)對(duì)逆向供應(yīng)鏈的投資，因?yàn)橹挥心艹掷m(xù)穩(wěn)定地回收大量產(chǎn)品，企業(yè)才可能為逆向供應(yīng)鏈投資。而研究顯示企業(yè)的投資對(duì)逆向供應(yīng)鏈的成功有決定性作用。一般來(lái)說(shuō)有三種主要的產(chǎn)品來(lái)源：從正向供應(yīng)鏈獲得，從已建立的逆向供應(yīng)鏈獲得，從廢棄物物流獲得。

　　逆向物流

　　逆向物流與傳統(tǒng)的物流相反，是為了重新獲取產(chǎn)品的使用價(jià)值或正確處置廢棄產(chǎn)品，而對(duì)原材料、半成品庫(kù)存、制成品及相關(guān)信息從供應(yīng)鏈的下游消費(fèi)者返回到上游生產(chǎn)商或供應(yīng)商的過(guò)程。這些活動(dòng)包括了運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等。如果通過(guò)逆向物流回收產(chǎn)品的成本比購(gòu)買(mǎi)新原料或產(chǎn)品的成本高，那么企業(yè)就失去了實(shí)施逆向供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)。因此對(duì)逆向物流的有效管理是非常重要的。

　　檢驗(yàn)和分類(lèi)處理

　　檢驗(yàn)和分類(lèi)處理的目的是檢驗(yàn)回收產(chǎn)品的質(zhì)量水平，以及為逆向供應(yīng)鏈中的各個(gè)產(chǎn)品制定恰當(dāng)?shù)奶幚聿呗浴Ｒ话阌兴姆N處理方式：1.再使用，即直接再使用或再銷(xiāo)售產(chǎn)品;2.產(chǎn)品升級(jí)，即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再包裝、修理、修復(fù)或再制造;3.原料恢復(fù)，包括拆用配件和再循環(huán);4.廢物處理，包括焚化和掩埋產(chǎn)品。

　　再處理

　　如果產(chǎn)品升級(jí)或原料恢復(fù)是最好的處理策略，那么產(chǎn)品就轉(zhuǎn)入再處理操作。

　　分銷(xiāo)和銷(xiāo)售

　　通過(guò)再售產(chǎn)品可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的壽命。分銷(xiāo)和銷(xiāo)售回收產(chǎn)品的渠道有很多。其中,一種渠道就是使用和新產(chǎn)品一樣的渠道，但是這種方式會(huì)導(dǎo)致回收產(chǎn)品和新產(chǎn)品直接競(jìng)爭(zhēng)，從而可能引起市場(chǎng)蠶食現(xiàn)象。另一種渠道就是把產(chǎn)品賣(mài)給專門(mén)的代理，賣(mài)給代理的產(chǎn)品一般被再賣(mài)給其他群體，如低價(jià)商品零售商、終端顧客等。(本文由正略鈞策管理咨詢提供)