本報訊 5月30日，阿里巴巴集團旗下的電子商務企業(yè)天貓，在去年聯(lián)合順豐、申通、圓通、韻達等9家快遞企業(yè)的基礎上，與國家隊“中國郵政集團公司”簽訂2013年戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
    據(jù)了解，天貓與10家快遞公司今年的合作重點將轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)整合與分析”。通過數(shù)據(jù)回溯、監(jiān)控和預測，預判商家和消費者對應的服務需求后，開展主動服務，改變物流被動查詢，被動投訴的現(xiàn)狀。
    此外，中國郵政集團公司還與天貓開展“自提服務”合作簽約、中國郵政速遞物流股份有限公司與天貓開展全面“貨到付款”服務合作簽約，順豐與天貓開展“預約配送”服務合作簽約。這意味著，天貓將與中國郵政EMS共同啟動覆蓋全國31個省份的貨到付款服務。同時，聯(lián)手順豐在78個城市開通預約配送服務。（李卓）