快遞信息泄露呼喚行業自律性
2013-8-23 9:09:00 來源:中國警察網-人民公安 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
一份快遞單上的收件人詳細地址、姓名被明碼標價,一個可以賣4角到2元錢不等。個人信息被隨意曝光,危險重重,此前網購詐騙、女孩家中遭劫使得這個“產業”浮出水面。記者花2.4元買了3個快遞單信息,其中兩個都跟蹤到了中轉流程。(8月18日《武漢晚報》)
快遞信息被公開叫賣,暴露了信息安全隱患的冰山一角,也揭開了快遞業對顧客信息缺乏嚴格保護的亂象和快遞業發展混亂無序的社會現實。
據悉,目前快遞業可能涉嫌買賣個人信息的環節眾多,涉及到的人員有快遞員、客服、管理人員等。當然,由于客戶缺乏保護個人信息的意識,亂扔快遞信息單,也可能成為泄露個人信息的渠道,但這畢竟是少數。而且,隨著客戶個人保護信息的意識不斷提高,客戶個人泄露信息的可能性也會越來越小,快遞業就會更加成為不法分子覬覦個人信息的主要目標,因此,快遞業要防止客戶信息被非法買賣,就需要加強行業自律。
當下,快遞業恰恰沒有約束員工的統一規則。無規矩不成方圓,對快遞員工沒有約束力,快遞員工缺少對規則的敬畏意識,買賣信息現象自然比較嚴重。
有人說,保護個人信息有法律規則,為何還要快遞業自律呢?其實,法律保護只是最后一道防線。同時,快遞業內部又最清楚什么環節容易泄露客戶信息,所以,從快遞業自律入手加強監管,是保護公民信息的重要環節,不可小視。
當然,這可能增加快遞業的成本,快遞業未必會樂意接受,所以,要采取倒逼機制,比如快遞員泄露信息,快遞公司要承擔連帶責任,如果快遞業有管理漏洞或自律不足、監管不嚴,處罰更重。同時,建立黑名單,增加快遞公司監管不力的違法成本。另外,還可以要求快遞業對快遞員實行資格準入制度、納入個人征信體系,提高快遞員門檻,增加快遞員買賣信息的違法成本。