物流快遞探索“觸電”之路
2013-8-29 9:36:00 來(lái)源:北京商報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”已經(jīng)成為未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì),一直在后臺(tái)忙著為電商做后勤服務(wù)的物流快遞企業(yè)也不想落伍,以各自不同的方式嘗試“觸電”。不過(guò),目前國(guó)內(nèi)物流快遞企業(yè)的“觸電”之路并不平坦,通過(guò)電商模式取得成效者更是寥寥無(wú)幾。但這并不妨礙物流快遞公司前仆后繼進(jìn)行摸索,為自身謀求新的市場(chǎng)突破。
物流公司:中外運(yùn)
嘗試跨境物流平臺(tái)
日前,國(guó)內(nèi)綜合物流大佬中國(guó)外運(yùn)股份有限公司正式對(duì)外宣布,在醞釀和籌備了近一年之后,中外運(yùn)正式“觸電”,推出國(guó)內(nèi)首個(gè)跨境物流電子商務(wù)平臺(tái)。除了提供常規(guī)的物流詢價(jià)服務(wù)外,中外運(yùn)電商平臺(tái)還通過(guò)團(tuán)購(gòu)、秒殺的形式提供了大量低價(jià)物流服務(wù),基本覆蓋了東南亞、歐洲等熱點(diǎn)區(qū)域。
在該網(wǎng)站北京商報(bào)記者看到,從廣州發(fā)到香港只需1元/公斤,而從北京發(fā)到日本最貴也才30元/公斤。在秒殺專區(qū),截至記者截稿時(shí),主頁(yè)上顯示的是北京到日本東京和大阪的200公斤以下每票秒殺價(jià)為1200元,而正常運(yùn)價(jià)在6000元以上。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),中外運(yùn)采用團(tuán)購(gòu)、秒殺的形式是為了抓住小客戶。業(yè)內(nèi)人士指出,從中外運(yùn)的營(yíng)收結(jié)構(gòu)以及發(fā)展戰(zhàn)略上看,大客戶是支撐企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),但隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展,小客戶的體量也不容忽視。
中國(guó)外運(yùn)電商相關(guān)負(fù)責(zé)人此前在接受媒體采訪時(shí)表示,中外運(yùn)物流電商平臺(tái)推出秒殺和團(tuán)購(gòu)是為了順應(yīng)市場(chǎng)需求,可以把以往被忽略的且極其分散的小客戶聚集起來(lái),以期形成物流電商的長(zhǎng)尾效應(yīng)。
中外運(yùn)的首次“觸電”也給貨運(yùn)代理商帶來(lái)了方便。以往需要通過(guò)不停地打電話跟多方溝通詢價(jià)下單,工作流程極其繁瑣,通過(guò)物流電商平臺(tái)可以隨時(shí)掌握貨物動(dòng)向,這極大改觀了以往信息不對(duì)稱帶來(lái)的種種弊端,提升了客戶滿意度。
航空公司:海航、東航
前仆后繼涉足網(wǎng)絡(luò)零售
雖然中外運(yùn)涉足電商,但歸根結(jié)底賣的還是自己最擅長(zhǎng)的物流服務(wù),而海航、東航則打起了零售的主意。
作為航空公司中第一個(gè)吃到電商螃蟹的海航最終以失敗告終。日前,海航集團(tuán)旗下海航商業(yè)控股有限公司在2011年投資創(chuàng)辦的綜合性購(gòu)物網(wǎng)站“優(yōu)悅生活網(wǎng)”已悄然關(guān)張,而這一曾被定位為“中國(guó)最大、最安全的綜合B2C服務(wù)平臺(tái)”的夭折,也折射出物流企業(yè)跨界涉足電商在運(yùn)營(yíng)等方面的尷尬處境。
盡管海航在電商業(yè)務(wù)上的嘗試遭遇了波折,但并未阻止東航向電商進(jìn)軍的步伐。日前,東航已低調(diào)啟動(dòng)名為“東航產(chǎn)地直達(dá)網(wǎng)”的電商平臺(tái),憑借其的航線網(wǎng)絡(luò)和采購(gòu)優(yōu)勢(shì)殺入生鮮電商領(lǐng)域。
在配送方面,東航直達(dá)網(wǎng)目前僅支持上海市本地,提供次日達(dá)、隔日達(dá)以及滿99元免運(yùn)費(fèi)服務(wù),在支付方面目前僅支持線上支付。不過(guò)據(jù)知情人士透露,東航產(chǎn)地直達(dá)網(wǎng)下一步將開(kāi)啟客戶自提和貨到付款等功能,“按照東航內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃,未來(lái)該網(wǎng)站將覆蓋全國(guó)”。
快遞公司:順豐、圓通
提供倉(cāng)儲(chǔ)一體化服務(wù)
北京商報(bào)記者注意到,國(guó)內(nèi)各大快遞公司在電子商務(wù)領(lǐng)域多少都有過(guò)實(shí)踐,但大浪淘沙過(guò)后,活下來(lái)的只有順豐旗下的順豐優(yōu)選和中通剛開(kāi)設(shè)不久的中通優(yōu)選。在“觸電”失敗后,不少快遞公司也開(kāi)始思索如何才能更好地切入電商業(yè)務(wù)。
去年,圓通快遞董事長(zhǎng)喻渭蛟就曾公開(kāi)表示,圓通將在2013年進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)。但不同于順豐,圓通是通過(guò)電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)一體配送服務(wù)切入電商市場(chǎng)。
圓通新龍上海公司總經(jīng)理孫建曾表示,“不同于別家快遞公司在網(wǎng)站賣東西,我們側(cè)重為客戶提供電子商務(wù)的一站式服務(wù),核心是倉(cāng)配一體,利用圓通新龍目前在全國(guó)范圍內(nèi)分布的倉(cāng)儲(chǔ)資源,和圓通速遞之間進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接”。與此同時(shí),順豐也并未將雞蛋都放到同一個(gè)籃子里,雖然順豐優(yōu)選盈利指日可待,但也在倉(cāng)儲(chǔ)一體化方面發(fā)力。目前,順豐提供電商配送、零售門店直配、市內(nèi)門店循環(huán)補(bǔ)貨等多種配送模式,在系統(tǒng)支持上,與傳統(tǒng)進(jìn)銷存系統(tǒng)或者電商平臺(tái)均可無(wú)縫對(duì)接。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,快遞公司此舉的核心是為了擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,而不是為了單純做電商。“快遞業(yè)凈利潤(rùn)日漸下滑,憑借著倉(cāng)儲(chǔ)和快遞配送的優(yōu)勢(shì),借電商進(jìn)行轉(zhuǎn)型遇到的問(wèn)題顯然要比電商的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要簡(jiǎn)單。”