近些年來(lái)，以西班牙ZARA、瑞典的H&M為代表的SPA(自有品牌服裝專(zhuān)業(yè)零售商經(jīng)營(yíng)模式)品牌，憑借“平價(jià)”和“快時(shí)尚”創(chuàng)造了服裝界的奇跡。特別是在這些國(guó)際品牌進(jìn)入中國(guó)后，國(guó)內(nèi)很多服裝企業(yè)為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，紛紛學(xué)習(xí)和借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)，試圖尋找適合自己企業(yè)發(fā)展的SPA模式。那么究竟如何才能將SPA模式進(jìn)行中國(guó)本土化包裝改造?中國(guó)企業(yè)在學(xué)習(xí)和借鑒的過(guò)程中又該如何趨利避害呢?

　　“快”至尚打造完整產(chǎn)業(yè)鏈

　　SPA是一種從商品策劃、制造到零售都整合起來(lái)的垂直整合型銷(xiāo)售形式，可以有效地將顧客和企業(yè)聯(lián)系起來(lái)。ZARA、H&M的成功之道，就在于他們通過(guò)貼有“快時(shí)尚”標(biāo)簽的SPA模式成為了都市女性變身時(shí)尚達(dá)人的捷徑，也使得“便宜”不再是時(shí)尚的禁忌。而國(guó)內(nèi)企業(yè)中，成功完成企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的都市麗人，也正是學(xué)習(xí)這樣的成功經(jīng)驗(yàn)，才讓百變、多彩、時(shí)尚、高性?xún)r(jià)比、大明星林志玲代言的“奢侈品”變得觸手可及。在都市麗人“快時(shí)尚”品牌知名度迅速提升的背后，一條完整的快速反應(yīng)SPA模式產(chǎn)業(yè)鏈功不可沒(méi)。

　　作為整條產(chǎn)業(yè)鏈之“端”，都市麗人的設(shè)計(jì)師會(huì)深入市場(chǎng)做調(diào)研，然后將調(diào)研結(jié)果結(jié)合時(shí)尚認(rèn)知，使設(shè)計(jì)既能夠符合整個(gè)公司的產(chǎn)品定位，同時(shí)又能捕捉市場(chǎng)上最流行、最時(shí)尚的潮流元素。即使擁有了好的設(shè)計(jì)，都市麗人也不會(huì)一次性將大量產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，而是先用產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)，然后通過(guò)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)反應(yīng)，及時(shí)補(bǔ)貨或調(diào)整。這對(duì)生產(chǎn)、物流、分銷(xiāo)計(jì)劃速度要求就非常高，為此，都市麗人花千萬(wàn)巨資引進(jìn)貨物自動(dòng)分揀WMS系統(tǒng)，采用RFID無(wú)線射頻電子標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)了商品出庫(kù)分揀流程標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化和信息追蹤即時(shí)化，降低人工出錯(cuò)率和人力成本的同時(shí)，確保了物流的暢通高效。

　　特別值得一提的是，今年5月，位于天津的北方分倉(cāng)現(xiàn)代化的物流中心投入使用，天津作為北方經(jīng)濟(jì)中心，大大緩解了東莞企業(yè)都市麗人在北方市場(chǎng)的物流壓力，保證了北方地區(qū)產(chǎn)品的快速供應(yīng)。對(duì)于都市麗人迅速搶占市場(chǎng)及未來(lái)五年實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)店計(jì)劃”，奠定了有力基礎(chǔ)。

　　獨(dú)辟蹊徑成就“中國(guó)式SPA”

　　“中國(guó)式SPA”是在中國(guó)這個(gè)特殊的環(huán)境和巨大的市場(chǎng)中醞釀成長(zhǎng)起來(lái)的，具有中國(guó)特色的SPA模式。無(wú)論是以超大型店面見(jiàn)長(zhǎng)的美邦旗下品牌Me&City,還是成功轉(zhuǎn)型的都市麗人，其“中國(guó)式SPA”模式的成功均在于其頭尾兼顧。除了應(yīng)消費(fèi)者之需快速的設(shè)計(jì)研發(fā)，都市麗人作為“快時(shí)尚”之“尾”的獨(dú)具特色的終端店面也是其核心優(yōu)勢(shì)之一。

　　從店面選址到櫥窗設(shè)計(jì)、家具擺放、店面裝潢都由總部專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一規(guī)劃以保證統(tǒng)一品牌形象，同時(shí)花費(fèi)巨資完善全球可視化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、天氣狀況、貨品陳列等信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和反饋，也讓門(mén)店專(zhuān)心于顧客和銷(xiāo)售。在都市麗人門(mén)店里,每個(gè)導(dǎo)購(gòu)上崗前都會(huì)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)，以青春、熱情、活力的形象和對(duì)于最新款式的設(shè)計(jì)理念的了解，為每位進(jìn)店的顧客提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　了解、尊重、還原顧客需求貫穿都市麗人運(yùn)作環(huán)節(jié)中的始終，正是都市麗人SPA模式的精髓。快速的反應(yīng)機(jī)制，把握時(shí)尚靈魂的優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),制造、配送、銷(xiāo)售一體的快速產(chǎn)業(yè)鏈，高科技的管理控制系統(tǒng)，有效的價(jià)格策略，完善的終端建設(shè)，共同打造了貼有明顯都市麗人標(biāo)簽的“中國(guó)式SPA”模式。也正是這樣獨(dú)辟蹊徑的“中國(guó)式SPA”模式使都市麗人內(nèi)衣品牌迅速崛起，成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。