當(dāng)您著急寄快件時(shí)，快遞員無法及時(shí)趕到，怎么辦?近日，某快遞公司在我市推出快遞自助機(jī)服務(wù)，將為您解決這個(gè)難題。您只需把要寄送的快件放在快遞自助機(jī)內(nèi)，快遞員會(huì)定時(shí)將快件取走。

　　目前只提供寄件服務(wù)

　　昨日上午，在牡丹廣場(chǎng)某寫字樓的電梯口，一個(gè)鐵皮柜引起不少人的注意。

　　這是一臺(tái)快遞自助機(jī)。它配有3個(gè)置物箱和操作屏，操作屏上有寄、取等按鍵和錄入條形碼的掃描器，供客戶自助操作。

　　“它就像超市的儲(chǔ)物柜一樣，如果客戶著急寄件，快遞員又無法及時(shí)趕到，客戶可以按‘寄’鍵，將快件存入快遞自助機(jī)，等快遞員來取件。”該寫字樓的物業(yè)管理人員說，目前，快遞自助機(jī)僅提供寄件服務(wù)。

　　操作簡(jiǎn)便，對(duì)快件尺寸有要求

　　快遞自助機(jī)如何使用呢?該快遞公司快遞員宋師傅說，客戶需要先領(lǐng)取快遞單，將快遞物品裝好后，按快遞自助機(jī)上的“寄”鍵。然后把快遞單上的條形碼對(duì)準(zhǔn)掃描器，掃描后，投遞口就會(huì)自動(dòng)打開，將快件投入后，關(guān)閉投遞口即可。

　　“快遞自助機(jī)對(duì)快件的尺寸是有要求的，只能寄文件或比較小的物品，快件深度不能超過30厘米，高度不能超過25厘米。”宋師傅說，那些體積比較大的快件，還是需要聯(lián)系快遞員上門收取。

　　快遞自助機(jī)24小時(shí)工作，客戶可隨時(shí)投遞，快遞員將快件取走后，會(huì)重新包裝，然后進(jìn)行投遞。

　　需要注意的是，寄件人如果選擇寄件人付費(fèi)，仍然需要聯(lián)系快遞員，當(dāng)面繳納快遞費(fèi)，或者將快遞費(fèi)夾在快件上。

　　市民希望有更多選擇

　　昨日上午，洛陽晚報(bào)記者在澗西區(qū)南昌路、高新區(qū)濱河北路附近的兩個(gè)寫字樓內(nèi)，也見到了這種快遞自助機(jī)。據(jù)這些寫字樓的物業(yè)管理人員介紹，目前，使用快遞自助機(jī)的人還不多。

　　九都路與南昌路交叉口附近一寫字樓，也安裝有一部快遞自助機(jī)。在該寫字樓工作的朱女士說，快遞自助機(jī)看起來很方便，不用再讓快遞員上門收件，以后會(huì)嘗試使用。

　　“如果快遞自助機(jī)能夠收件，而且可以自主選擇快遞公司，那就更方便了。”朱女士說。

　　將為市民提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)

　　據(jù)市郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處副處長(zhǎng)常治鋒介紹，這家快遞公司是目前我市唯一投入快遞自助機(jī)的快遞企業(yè)。

　　“在上海、北京及江浙一帶的城市，快遞自助機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)很長(zhǎng)一段時(shí)間了，不僅使用的快遞企業(yè)多，而且既能寄件又能取件，很方便。”常治鋒說，快遞自助服務(wù)有助于解決用戶取件不方便以及派送時(shí)間與用戶接貨時(shí)間不一致等問題，還能降低快遞行業(yè)的成本，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，是快遞企業(yè)的發(fā)展方向。

　　常治鋒說，國家郵政局為了提高快遞末端投遞水平，專門制定了指導(dǎo)意見，其中提到了要在社區(qū)、寫字樓、學(xué)校、機(jī)關(guān)等場(chǎng)所建設(shè)智能物流基礎(chǔ)設(shè)施，我市也將讓更多的快遞企業(yè)參與進(jìn)來，逐步普及快遞自助機(jī)，提高快遞服務(wù)質(zhì)量，讓市民享受到更便捷、更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。