快遞變“慢遞”，導(dǎo)致食品過期變質(zhì)。怎么辦？3月10日，沈陽晚報(bào)、沈陽網(wǎng)記者通過采訪得知，“網(wǎng)購(gòu)最后100米”到底應(yīng)該如何來送，已成為廣大網(wǎng)友關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　沈陽市鐵西區(qū)一位居民反映，他家住在鐵西區(qū)云峰北街33號(hào)晶座6號(hào)樓，前不久，一位朋友從佳木斯給他郵寄食品。3月3日他在網(wǎng)上查詢快件時(shí)，顯示已經(jīng)到達(dá)沈陽的收貨站。但是3月4日他仍未收到快遞員電話。著急之下，他直接去了鐵西區(qū)云峰街與愛工街交會(huì)處附近的云峰攬投站，工作人員沒有找到他的郵包。他給快遞員打電話，快遞員說把快遞放在居民樓下的便利店了。等他到便利店取到快遞時(shí)發(fā)現(xiàn)，包裹外面破損，里面食品變質(zhì)。“快遞員沒和我商量就私自把東西放便利店了，太不負(fù)責(zé)了。”他說。

　　“網(wǎng)購(gòu)越來越平常，擔(dān)心的事也隨之出現(xiàn)：就是快遞送到家門口卻沒人接收，往往一份快遞要三過家門而不入。”住在這個(gè)小區(qū)的居民林先生認(rèn)為，業(yè)主大部分都是上班族，快遞員送貨上門時(shí)經(jīng)常找不到業(yè)主。如今，相關(guān)規(guī)定出臺(tái)后，物業(yè)拒絕代收快遞，特別不方便。“我網(wǎng)購(gòu)的乒乓球拍一周前就到沈陽了，快遞員往家里送過三回了，可我都不在家，現(xiàn)在快遞員要求我自己去快遞公司提貨。”他說。

　　眼下，快遞公司更青睞與小區(qū)物業(yè)或小區(qū)周邊的24小時(shí)便利店合作，解決“最后100米”問題。網(wǎng)購(gòu)最后100米，是全世界電商平臺(tái)和快遞公司都必須面對(duì)的難題。一名不愿透露姓名的快遞業(yè)內(nèi)人士稱，在美國(guó)，快遞公司會(huì)提供兩種選擇：一是授權(quán)快遞員將包裹放置住宅門口，視同送達(dá)；二是發(fā)現(xiàn)家中無人時(shí)，再通知收件人就近到快遞公司網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。