男子寄出手機(jī)卻收到磚頭 圓通快遞稱沒打開過
2014-3-11 11:19:00 來源:青島早報(bào) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
寄出去的是手機(jī),怎么收到的卻是磚頭?近日,石油大學(xué)研究生張強(qiáng)向本報(bào)黨報(bào)熱線講述了他遇到的麻煩事。據(jù)了解,張強(qiáng)是受朋友之托,給山東濱州的齊女士代買一部手機(jī),通過快遞寄給她,然而齊女士收到的不是手機(jī),是塊磚頭。
3月2日下午,張強(qiáng)通過短信告知齊女士手機(jī)已寄出,并將快遞的運(yùn)單號(hào)碼一并發(fā)給她。次日下午,齊女士收到了包裹。“當(dāng)時(shí)我拿起包裹先晃了晃,有點(diǎn)空蕩蕩的感覺,覺得不像寄手機(jī)塞那么實(shí)的感覺,但一般收快件不會(huì)有什么問題,也沒多想就簽收了”。
可回到辦公室打開紙盒后,齊女士被眼前的東西震驚了。“盒子里根本不是手機(jī),是塊磚頭。”她回憶說,“當(dāng)時(shí)拿了東西并沒有在快遞員面前打開驗(yàn)貨,快遞員也并沒有提醒我。后來我仔細(xì)看了看包裹,發(fā)現(xiàn)包裹上纏的膠帶要比正常的多。”
而寄出包裹的張強(qiáng)也是一頭霧水,他說,2日下午,他來到學(xué)校附近的圓通快遞代收點(diǎn)并據(jù)實(shí)告知要寄出一部手機(jī)。“當(dāng)時(shí)也是考慮到安全問題,在自己準(zhǔn)備的紙盒外又裹了一層快遞袋。填好快遞單、稱了重,看著他們將快遞單粘上之后我才離開。直到朋友打電話來,才知道手機(jī)‘變成’了磚頭。”
石油大學(xué)的圓通快遞代收點(diǎn)的工作人員表示,“當(dāng)時(shí)張強(qiáng)都已經(jīng)將手機(jī)包裝好了,說是手機(jī),我們也沒有再打開看,因此不能斷定其就是部手機(jī)。”
而對(duì)于簽收的問題,張強(qiáng)向圓通快遞公司總部客服說明了相關(guān)情況。“客服人員說,若是外包裝完好,本人簽收,而且沒有當(dāng)著業(yè)務(wù)員的面驗(yàn)貨,這樣的情況無法受理。”
琴島律師事務(wù)所祝煥衛(wèi)律師表示,按照要求,快遞公司在收快遞時(shí)應(yīng)打開包裝驗(yàn)貨,因此快遞代收點(diǎn)‘不能斷定其是部手機(jī)’的說法不成立。但齊女士沒有當(dāng)面驗(yàn)貨便簽收,就將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至自己身上了,因此還不能說此事到底是誰的責(zé)任。他提醒大家,在收到快遞時(shí),尤其是貴重物品,一定要先開箱驗(yàn)貨然后簽字確認(rèn),否則出現(xiàn)問題后,責(zé)任就很難斷定了。
目前,張強(qiáng)已向黃島當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案,案件也在進(jìn)一步偵查中。