近日，國美在線對外表態(tài)將展開區(qū)域物流升級行動，首選北京為試點地區(qū)。根據(jù)國美在線規(guī)劃，升級后將推出大家電“一日三達(dá)”并承諾送晚就賠的特色物流服務(wù)，并承諾只要超過“一日三送“的規(guī)定時間段，即向消費者一次性賠償２００元。
 
　　國美在線新聞發(fā)言人、營銷副總裁黃向平表示，此次北京地區(qū)的大家電物流服務(wù)升級之后，可以做到“一日三送”，并且設(shè)定了配送時段。北京地區(qū)消費者購買大家電可以做到１０下單，１８點之前送達(dá)；１５點之前下單、２２點之前送達(dá)。如果消費者１５點之后下單，可以保證第二天一早送到家，堪稱電商行業(yè)內(nèi)大家電物流配送之最。
 
 
　　同時，國美在線還會針對ＶＩＰ用戶推出“定時送“業(yè)務(wù)。消費者如果有不在基本送貨時段中的特殊送貨要求，可根據(jù)要求致電客服預(yù)約配送時間。此外，如果由于國美在線方面導(dǎo)致配送延誤情況，無論是普通消費者還是ＶＩＰ用戶，每單都會獲得２００元賠償。
 
　　“此次物流升級的目的是全面提升用戶體驗，并且通過區(qū)域推進(jìn)的方式擴(kuò)展到全國，逐步樹立國美在線的整體優(yōu)勢，。” 黃向平表示，國美在線即將正式打響區(qū)域戰(zhàn)爭，北京物流升級就是第一槍，隨后會一步步的在全國范圍內(nèi)推進(jìn)，最終建造一個覆蓋全國范圍的個性化物流體系。