近日，國美在線對外表態將展開區域物流升級行動，首選北京為試點地區。根據國美在線規劃，升級后將推出大家電“一日三達”并承諾送晚就賠的特色物流服務，并承諾只要超過“一日三送“的規定時間段，即向消費者一次性賠償２００元。
 
　　國美在線新聞發言人、營銷副總裁黃向平表示，此次北京地區的大家電物流服務升級之后，可以做到“一日三送”，并且設定了配送時段。北京地區消費者購買大家電可以做到１０下單，１８點之前送達；１５點之前下單、２２點之前送達。如果消費者１５點之后下單，可以保證第二天一早送到家，堪稱電商行業內大家電物流配送之最。
 
 
　　同時，國美在線還會針對ＶＩＰ用戶推出“定時送“業務。消費者如果有不在基本送貨時段中的特殊送貨要求，可根據要求致電客服預約配送時間。此外，如果由于國美在線方面導致配送延誤情況，無論是普通消費者還是ＶＩＰ用戶，每單都會獲得２００元賠償。
 
　　“此次物流升級的目的是全面提升用戶體驗，并且通過區域推進的方式擴展到全國，逐步樹立國美在線的整體優勢，。” 黃向平表示，國美在線即將正式打響區域戰爭，北京物流升級就是第一槍，隨后會一步步的在全國范圍內推進，最終建造一個覆蓋全國范圍的個性化物流體系。