南寧鐵路局在廣西10市推行快遞送票上門(mén)服務(wù)
2014-3-28 13:42:00 來(lái)源:人民網(wǎng) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
為方便、滿足不同層次旅客的購(gòu)票需求,南寧鐵路局決定從4月1月起,在廣西南寧、柳州、桂林、欽州、北海、梧州、玉林、貴港、百色、賀州10個(gè)市推行火車(chē)票快遞送票上門(mén)服務(wù)。只要旅客打個(gè)電話,最快1個(gè)小時(shí)內(nèi)火車(chē)票就可以送到家門(mén)。
據(jù)了解,今年1月16日,南寧鐵路局與快遞公司合作,率先在南寧市試行了火車(chē)票快遞送票上門(mén)服務(wù)。兩個(gè)多月來(lái),此項(xiàng)服務(wù)逐漸受到旅客的認(rèn)可,最多一天上門(mén)服務(wù)達(dá)到十幾批,最快的1個(gè)小時(shí)內(nèi)就可送達(dá)。南寧鐵路局決定,下一步還將根據(jù)市場(chǎng)的需要把這項(xiàng)服務(wù)拓展到更多的城市,服務(wù)更多的旅客。
據(jù)了解,快遞送票上門(mén)服務(wù)請(qǐng)求通過(guò)12306或95105105兩個(gè)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行,只要旅客拔打12306或95105105選擇語(yǔ)音提示相關(guān)按鍵就可完成快遞送票上門(mén)服務(wù)的申請(qǐng)。快遞送票員與旅客確認(rèn)相關(guān)信息后,到就近火車(chē)代售點(diǎn)出票,按照約定時(shí)間完成火車(chē)票送達(dá)。每張火車(chē)票鐵路只收取5元鐵路客票銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi),快遞費(fèi)用由快遞公司按照市物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)收取。目前,快遞費(fèi)用定為每3張火車(chē)票為一批,市中心區(qū)每批按15元、非市中心區(qū)每批按20元收取。火車(chē)票送達(dá)交付時(shí)才收取火車(chē)票款、服務(wù)費(fèi)及快遞送票費(fèi)。