為廣泛聽(tīng)取群眾對(duì)交通工作的意見(jiàn)建議，蘭州市交通局在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中推出“160民情直通車(chē)”，通過(guò)暢通投訴渠道，有效解決群眾反映的意見(jiàn)和困難。3月5日，記者從市交通局獲悉，目前“160民情直通車(chē)”活動(dòng)網(wǎng)站已開(kāi)通，廣大市民如對(duì)公交、出租、長(zhǎng)途客運(yùn)、駕校培訓(xùn)等交通方面有意見(jiàn)建議，可登錄活動(dòng)網(wǎng)站（www.lzjt160.com）或微博（weibo.com/lzjtysj）提交，也可撥打投訴熱線：8465613、8478678、13893365711進(jìn)行反映。 
　　據(jù)悉，“160民情直通車(chē)”設(shè)立六個(gè)為民服務(wù)平臺(tái)、開(kāi)通十個(gè)為民服務(wù)溝通渠道。群眾反饋意見(jiàn)必須在1個(gè)工作日內(nèi)得到有效回復(fù)。六個(gè)服務(wù)平臺(tái)，即局機(jī)關(guān)設(shè)立為民服務(wù)總站，局屬有關(guān)單位設(shè)立出租服務(wù)站、長(zhǎng)途客運(yùn)服務(wù)站、公交服務(wù)站、水運(yùn)服務(wù)站、貨運(yùn)服務(wù)站、公路服務(wù)站等六個(gè)為民服務(wù)站，主要負(fù)責(zé)對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行征集、調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理、答復(fù)、跟蹤解決。十個(gè)溝通渠道，包括開(kāi)通交通便民微博，設(shè)立局長(zhǎng)服務(wù)接待日，開(kāi)通《乘客之聲》廣播欄目，開(kāi)展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)站場(chǎng)、進(jìn)車(chē)行、進(jìn)駕校、進(jìn)乘客、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)農(nóng)戶(hù)活動(dòng)，以及向社會(huì)各界公開(kāi)投訴電話等。