記者今天從昆明鐵路局獲悉：昆明鐵路局推出全國首個鐵路貨運微信服務平臺，推動貨運服務進入“掌上時代”。 

　　據了解，“昆鐵貨運”微信平臺通過與鐵路貨運電子商務系統相連，貨主可以隨時通過該平臺查詢到貨物運行狀態、配車及運力資源公示等貨運服務業務，還可了解車站業務辦理范圍、鐵路運費計算等。同時，通過微信互動功能，平臺還可實時為客戶解答問題，并受理業務投訴。