在印度蓬勃發展的電子商務行業，成千上萬的在線零售商正在兜售食品、服裝、家具——各種商品應有盡有。電子商務因為全球投資者的狂熱追捧而欣欣向榮，最繁忙的當屬那群身著制服，將裝滿包裹的大口袋拖到網購消費者家門口的快遞員。 
　　比如，印度最有價值的電子商務公司Flipkar(目前估值110億美元)目前每月的包裹運送量達到500萬個。
　　據路透社報道，迦遞(Gati)和Transport Corp等第三方配送公司在印度規模為500億美元的物流行業中，今年的增長超過了80%。
　　其中許多快遞員每天要工作12個小時，而幾乎所有快遞員都是騎著電動腳踏車風雨無阻地穿梭在印度混亂的街道上。正是這些無名人士推升了Flipkart 和Snapdeal等品牌的估值升至令人目眩的高度，但他們在這個新興行業中是默默無聞的一群。缺乏耐心的顧客會選擇在“當天”或者“第二天”送達，將產品送到這些顧客手里的正是這些可靠的快遞員。在“貨到付款”的情況下，他們還負責收取現金，并取走退貨或送來換貨。