今年“天貓雙11”，農村淘寶（以下簡稱“村淘）總訂單量接近2000萬筆，成交額接近32億元，比去年天貓雙11增長了8倍。

“很多人都關心農村淘寶雙11的成交額，但我更希望通過每一場活動和每一次創新，去積累服務農村消費者的能力，真正讓農村更美好。“阿里巴巴B2B事業群總裁戴珊說。

三年來，村淘在農村形成了農產品進城的“新上行”能力，以及品質好貨下鄉的“新零售”能力。其中，新上行主要是“直供直銷新鏈路”模式，新零售則落腳在天貓優品上。

過去幾年，農村電商市場玩家眾多，但真正走通上下行通路，并有能力提供相應服務和產品的卻鳳毛麟角，村淘正是其中沉淀下來的中國最大的農村電商基礎設施服務平臺。

這次村淘在雙11期間成交額翻八倍的背后，意味著阿里在農村電商市場走通了“好貨+服務”的路子。

據多家媒體報道稱，最近國務院相關領導曾公開表示，希望以阿里為代表的電商企業幫助農民增產增收。

通過提升農村消費者的體驗和心智，村淘不僅實現農民的增產增收和脫貧致富，更是為農業供給側改革“做出了樣子”。

開放的農村電商

基礎設施平臺

2014年，剛上市的阿里巴巴啟動了農村淘寶項目。農村戰略和全球化、大數據云計算，并列阿里三大核心戰略。

三年來，村淘搭建出了一個完善的農村電商基礎設施服務平臺。這個平臺包括

農產品電商發展標準體系(村淘和地方政府合作)、農村電商服務站點(村淘點)、人才保障體系(村小二和淘幫手)、商貿、供銷、郵政和電商互聯互通的物流體系(菜鳥物流)、電商產業園(淘寶村)、農產品冷鏈物流基礎設施網絡(聯合社會第三方企業)、鮮活農產品直供直銷體系(天貓、盒馬鮮生和天貓小店等)以及農村金融支撐體系(螞蟻金服)。

今年，村淘還整合了集團各種資源，包括盒馬鮮生、天貓超市、三江、銀泰，來打通整個農產品上行的鏈路。

村淘的體系化布局，讓其在助力三農時，具備了提供極致服務的可能性。以物流為例。在浙江諸暨，30歲的苗女士在下單后10分鐘，就收到了村淘工作人員送來的奶粉，這也成為今年“天貓雙11”村淘首單送達的快遞。未來村淘還將聯合菜鳥，給更多農村消費者帶去“如絲般順滑”的購物體驗。

這次天貓雙11，給了村淘一個檢驗“新上行”和“新零售”能力的機會。

在上行領域，村淘跟天貓聯合銷售的20款農產品，雙11當天完成了4.5億元的成交額，阿克蘇蘋果僅用時12個小時，就在天貓上賣了170萬斤。

新上行不僅通往天貓，還通往線下。比如，東北虎林的珍寶島大米在雙十一前便通過村淘供應鏈進駐天貓，并在一周內鋪進全國百城萬店，300萬斤的預定銷售，超過了虎林3年的電商訂單總合。

最近，農業部官員公開點贊村淘的“洛川蘋果”產業扶貧模式，并當作范例在全國推廣。同時也批評了發雞扶貧模式的不可取。

在下行領域，豐富、高性價比、有品質的進口好貨，通過近3萬個村淘點直供農村消費者。國際品牌和國內一線品牌都也在借力村淘下沉農村，一些商家還為農民推出定制產品，滿足農民特定化需求，比如妮維雅。

目前村淘已經覆蓋了700多個縣，近3萬個村點，積累了很多農村數據。基于這些數據的理解和洞察，村淘聯合天貓商家為農村市場和農民提供定制化商品，讓農民也能享受到城市生活的品質。

下行這塊是振興鄉村的關鍵，因為好貨背后是生活方式，當新生活下沉到農村時，農民的心智才會“活起來”，鄉村才有振興希望。

政策基礎、市場基石和公益心態

從頂層設計上看，國家的三農政策已經非常完備。繼政府對農民放權、讓利和減負后，需要有市場力量介入，激活并留住村里的“能人”，吸引人才返鄉創業就業。這幾年，電商逐漸顯露出解決三農問題的能力，所以中央政府將農村電商寫入了今年的“一號文件”。

“一號文件”明確表示，當前中國農業的主要矛盾由總量不足轉變為結構性矛盾，矛盾的主要方面在供給側。而電商正是在保障農業有效供給和提高有質量的供給上，給出了一個市場化方案。

這是村淘能發展起來的最大政策基礎。村淘也不負所托，在解決農民增產不增收上，提供了市場化思路，搭建了農村電商基礎設施平臺，實現了農民增產增收和脫貧致富。

另外，農村巨大的市場空間、消費能力和消費升級需求，給村淘提供了堅實的市場基石。

2016年，832個國家級貧困縣在阿里零售平臺上，活躍網購用戶超過2800萬，共完成了2074億元的消費。網上購買的商品比農村線下價格平均低10%，因此阿里零售平臺上的電商消費，為貧困地區節約支出超過200億元。

而村淘之所以能從眾多農村電商平臺中脫穎而出，也得益于阿里全集團資源的支撐。在種植環節，村淘和螞蟻金服聯合開展農資農具和小額貸款支持，菜鳥解決倉儲和物流，天貓負責銷售，阿里云的大數據反哺指導農業生產，進一步提高農產品的供應標準、品質和市場競爭力。

在深耕農村市場時，村淘的開放心態讓其能協同到各方力量一起發展。以電商扶貧為例，村淘把供應鏈能力，開放給地方政府、品牌企業和當地農會等合作伙伴。比如，村淘聯合云南元陽政府和企業，一起打造“1個產業基地+1000個貧困戶”產業扶貧模式；在新疆阿克蘇，聯合當地電商協會，一起賣蘋果；聯合品牌商，通過天貓優品把品質好貨賣給農民。

最重要的是，阿里做村淘時不設KPI（績效指標）的公益心態，這讓村淘有耐心去做能力積累和服務沉淀。