□ 本報記者溫瑞連

“10秒破16億成交額；3分鐘破100億交易額；12分完成首單；1小時突破2014年‘雙11’總成交額571億”！

“雙11”全民購物狂歡已經到來，隨著天貓銷售數據、購物數據的不斷刷新，物流平臺的配送數據也相繼出爐，今年，備受關注的眾包物流配送平臺尤其受到矚目，此前，業界曾猜想今年“雙11”的末端配送，眾包物流或將成“主場”。
那么，眾包物流的表現到底如何？阿里系點我達戰績如何？
13分鐘完成首單
預計全網峰值達500萬單
就在天貓宣布12分鐘完成“雙11”首單后的1分鐘，以眾包物流為主的即時物流平臺點我達緊接著也完成了第一單，用時13分鐘!
11日0點13分時，上海市普陀區的一位趙女士，就收到了點我達配送的來自天貓超市包裹，該包裹是趙女士“雙11”當天下的單，離她最近的菜鳥智慧物流倉儲當即分揀發貨，并由點我達配送員派出。
相比點我達去年首單的16分鐘用時，今年的時效明顯上了一個臺階，全網最快訂單用時7分鐘，全網每單平均用時25分鐘。
據了解，今年“雙11”，點我達預計全網峰值突破500萬單，日均單量突破400萬左右，相比于去年全網峰值單量突破200萬單、日均單量突破100萬單，今年的訂單量足足翻了幾番。
深度對接菜鳥裹裹
鏈接 “通達系”
點我達能做到13分鐘首單用時，得益于其深度對接菜鳥裹裹，自去年首次與菜鳥合作，取得了不錯的戰績，今年“雙11”，點我達仍繼續與菜鳥裹裹保持深度對接，負責菜鳥裹裹在全國的攬件業務，從其成果來看，點我達配送與菜鳥倉儲分揀達到了很強的協同力，菜鳥利用智慧物流倉儲高效分揀發貨，而點我達利用其靈活高效的的配送模式，讓今年的配送時效達到了新的高度。
事實上，今年“雙11”，點我達的業務在深度和廣度上都上了一個臺階，除了負責菜鳥的配送業務外，還承擔阿里新零售項目的落地配。如：今年“雙11”，天貓部分品類推出極速達服務，用戶所下訂單會直接進入菜鳥，點我達與菜鳥合作，直接從離消費者最近的門店取貨發貨，配送將在1小時內完成，這也是與天貓開創的“極速達”+門店的O2O外賣模式，點我達則成為阿里新零售項目的強力賦能者。
除此之外還與快遞公司合作，今年“雙11”期間，點我達與圓通、韻達、天天快遞總部達成合作，與快遞公司系統深度對接，所有訂單采用線上化操作，負責快遞公司包裹的配送和高峰期的補充力量。技術與運力的全方位備戰
據了解，為了應對此次“雙11”，點我達不僅在運力上做了準備，還加強了技術調度能力。為了應對增長的單量，建立三級眾包彈性運力機制，通過點對點穩定即時調度、跨區域站點復用調度、眾包運力即時喚醒儲備等實時備戰。
從技術上來講，點我達采用智能調度全自動派單，這種模式能夠達到最大化的集單，節省人力資源，提高配送效率。其調度系統能夠通過大數據、人工智能和機器學習技術，為配送員提供最優配送路徑。通過多維度用戶畫像，做出單量的精準預測，保持在不同場景、不同時段、不同區域單量和運力的平衡。