□ 本報記者 林海

因“雙11”火爆的銷售量和井噴式的訂單量，每年都會有新的商家和物流快遞企業加入。今年“雙11”備戰的物流大軍，就新增了一抹亮麗的“藍色”。

它，今年7月剛剛獲得全國快遞業務經營許可證；它，今年10月升級的信息化系統全面上線；它，承接阿里系三大平臺——阿里物流平臺、菜鳥網絡快遞開放平臺（淘寶自聯物流訂單）、菜鳥倉配的“雙11”訂單。
它就是遠成集團。作為一家有著30年歷史的國內老牌民營物流企業，正式進軍快遞市場卻是2014年的事兒——遠成快運正式運營。
作為快遞行業的一名不折不扣的“新兵”，阿里系為何選擇與遠成集團合作？
“遠成將全線出擊，全面投入，這將是我們與‘雙11’購物狂歡節最親密的接觸！”遠成集團相關負責人如是說。
兩個“全面”顯示出遠成的信心，但僅僅有信心還不足讓客戶安心。在現代物流報記者看來，或許還有以下幾個原因：
資源及全業態的優勢
遠成快運自有車輛超8000臺、可控車輛20000余臺，在全國200個轉運分撥中心，9500個網點，覆蓋100%省市、自治區，90%地級市，80%縣級市。
值得注意的是，遠成快運不止于快運業務，在逐步獲得部分區域快遞經營許可證之后，今年7月快遞業務的經營范圍擴展至全國。
而遠成快運只是遠成集團五大業務板塊之一，與綜合物流、冷鏈物流、供應鏈業務、物流園區一起構成遠成集團依托的物流全業態基礎，加之快運可視化、便民化、定制化的服務模式，能為廣大客戶帶來更加超值優質的寄遞服務，深入服務互聯網+快遞和電商配送等新業務，專注服務“最后一公里”，向合作伙伴提供高效率、低成本、標準化的小物流、大快遞服務。
上述遠成人士告訴記者，遠成快運打造的多元化產品，正是以大快遞、小物流營銷策略作為市場切入點，實現多元化產品協同發展。多元化產品涵蓋電商件、微商件、商業包裹、百姓包裹及企業客戶。
集四大特征的朱雀系統
就在距離“雙11”還有一個月的時候，自主研發的朱雀系統全面上線。
朱雀系統，說白了就是一套物流信息化系統，是稍具規模的物流企業必備之物。遠成集團為何如此看重？
上述負責人告訴記者，朱雀采用“互聯網／移動互聯網+大數”的技術體系，基于混合云架構，實現全業務全周期無縫銜接管理的綜合服務物流系統。這套系統共分11個子項目系統，彼此之間通過微服務、消息中間件、數據集市等實現跨系統的業務對接和數據共享，整個朱雀是建立在分布式服務的基礎之上，有利于系統服務能力的可伸縮。
具體來說，其具有四大特征，可擊破業務發展痛點。
綜合性
針對目前快遞和快運行業操作的特點，朱雀系統覆蓋了大量操作層面的升級，例如智能化的自動識別開單，掃描的批量添加（同批次貨物在無數量限定的情況下可批量掃描）等，最大程度地提升了操作便捷性與簡易性，從而為使用者帶來降本增效的顯著成果。
遠成人士透露，朱雀系統可使收貨/攬件、派件、轉運等環節的運作效率，至少提升50%以上。
高效能性
縱觀行業目前使用的同類系統，以集中式架構為主，各項目集中管理的弊端也易顯現，例如當訂單系統出現問題，需要對整個系統進行停滯維修。
而朱雀系統成功地解決了這一問題，單個系統的更新、迭代將完全不會影響其他系統的運作。
其突破式地走向了分布式架構，集中于一個門戶平臺，而各自獨立運作的11個系統，數據相互連通且運作互不干擾，確保系統24小時高效能運作支持快運快遞業務，尤其在遇到“雙11”“雙12”這樣的高峰期，朱雀系統依然能夠確保系統的高效能運作。
靈活性
分布式架構的另一個優勢在于，朱雀系統解決了一直困擾企業用戶，在不同平臺系統的“穿梭”問題與后臺系統之間數據互通性的問題，運營數據集中化處理水平及報表呈現較之前進入了一個新的臺階，給予了企業運營管理者極大的運營支撐，也為企業后續不斷提升業務能力和提高客戶體驗奠定了基礎。
在此基礎上，朱雀系統不僅可運作于不同規模企業的需求，還能根據企業業務不同發展階段增減系統功能，而避免大動干戈整修整個系統。
可擴展性
朱雀系統的混合云利用私有云的安全，將內部重要數據保存在本地數據中心；同時突破了私有云的硬件限制，利用公有云的可擴展性，更高效快捷地完成系統功能擴展。
強化末端派送保證能力
包裹明明就在數公里甚至數百米外的站點，可是遲遲收不到包裹。相信這是在“雙11”期間“愛占便宜”網購的消費者經常遇到的事兒。
其實，末端派送一直是快遞服務的痛點，特別是像“雙11”這樣的行業旺季，被進一步放大。在業務量激增的“雙11”期間，末端派送也成為消費者投訴的焦點。
遠成集團負責人告訴記者，在今年“雙11”期間，他們在業務量集中的地區，增加末端配送網點。以上海為例，為了應對“雙11”期間配送量激增，在全上海區域新增了80個臨時網點，這些網點作為貨物臨時存放點，大大提高了末端配送的時效。
不僅如此，遠成集團還強化了資源合理調配，即把配送壓力小的區域的人員和車輛調配到配送壓力大的區域，如從全國調往江浙滬地區數百臺車輛和人員。
著力服務大件物流配送
近兩年，快遞物流化的趨勢愈加明顯。隨著消費升級和網購習慣的養成，網購不再是中小件商品的專利，大件商品也成為“雙11”期間主要貨物類型。大件物流配送的重要性也與日俱增。
遠成快運差異化服務產品也受到市場的青睞。因為，遠成的末端派送服務，不僅可以滿足0~30公斤商品的配送需求，而且還可以提供30~300公斤貨物的送貨上門服務。