“雙11”后，寧波快遞公司收件貨物爆倉，每天的派件數量都要比平時的多出好幾倍。送件數量劇增，送件的員工人力不足，導致在崗的送件員工白加黑地超負荷工作。
筆者從寧波多家快遞公司作業現場看到，一輛輛裝滿快遞包裹的大小貨車正忙碌地進出。貨物分揀倉庫等待派送的快件堆滿了一地。
作業人員介紹，為了保障 “雙11”快遞的寄送效率，公司已提前部署，并做好了準備。公司要求廠區內要預留出場地，供貨車順暢出入。同時增加人員配備，并從11日開始實行 “兩班倒”，預計10天后，緊張的送件狀況才能緩解到正常狀態。
據了解， “雙11”這段時間，從寧波北侖發往江浙滬及安徽的快遞無需經過寧波網點停留，就能直達目的地所轄縣 （市）區，不僅縮短了快遞在途時間，也有效防止了“爆倉”。
同時，“雙11”這段時間，快遞公司員工卯足勁加班加點地工作，早上4點多就去裝箱取貨，晚上要送到9至10點鐘。這段時間，快件增多，不少小區設置的快遞柜都處于爆滿狀態，為了網購用戶安全完好收到購買的商品，快遞員要隨時隨地查看每個小區設置的快遞柜存放情況，一旦有空出的快遞柜，立刻把派送包裹存入，并且馬上聯系收件人收貨。說實在話，“雙11”這段時間，對于快遞人來說，雖然收入增加了很多，但那種超負荷、高強度的“雙11”工作情景，讓人既盼又怕。