自2010年進入拉美市場伊始，阿里巴巴旗下的速賣通就獲得了當地消費者的青睞，在與菜鳥合作開通AliExpress無憂物流南美專線后，速賣通迅速成為秘魯、智利等拉美國家排名第一的跨境電子商務平臺，這些國家的居民每年都會通過該平臺購買大量的中國商品。
隨著電商單量的大幅增加，物流運輸中環節多、效率低的問題逐漸成為拉美消費者的最大痛點，如何提高物流運輸效率，提高跨境物流時效，成為提升拉美地區電商體驗的最大關鍵。
通過與秘魯郵政的合作，菜鳥將與對方建立電子數據交換系統，并進行物流面單格式和信息的規范，實現對包裹信息的監控與跟蹤，從而提升海關清關、包裹投遞的效率。
同時，拉美地區的消費者也在積極參與雙十一等大型促銷活動，菜鳥將與秘魯郵政進一步溝通工作，即便是包裹數量激增的大促期間，也能避免包裹投遞堵塞等問題的發生。
此外，雙方還將建立新的物流專線，以此提高中國到秘魯的物流服務和效率。
目前，菜鳥跨境物流已經成為全球最大的跨境開放網絡，貨達224個國家和地區。在巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥等多個拉美國家，菜鳥通過建立“無憂物流專線”，將中國到智利的包裹遞送速度提升了120%，而墨西哥、哥倫比亞等國則提升100%，大大減少了拉美地區消費者苦等“海淘”包裹的時間。
