近年來，全球跨境B2C電商增長(zhǎng)強(qiáng)勁。全球市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將由2014年的2300億美元升至2020年的1萬億美元，同期消費(fèi)者將由3.09億人增加到超過9億人。

　　但跨境電商物流在向B2B和B2C融合的過程中，面臨著物流鏈路更復(fù)雜，時(shí)效要求更高，個(gè)性化需求更多，以及政策監(jiān)管不確定性等挑戰(zhàn)。
萬霖表示，速賣通是阿里巴巴全球化的先鋒部隊(duì)，菜鳥則是阿里全球化的工程兵部隊(duì)，全球化最重要的基礎(chǔ)設(shè)施就是物流，在“中國(guó)質(zhì)造”全球主要消費(fèi)國(guó)，菜鳥已經(jīng)根據(jù)B2C崛起的新形勢(shì)，開始一系列物流方案升級(jí)，更好地服務(wù)速賣通平臺(tái)。

　　在俄羅斯，菜鳥與俄羅斯郵政達(dá)完成了數(shù)據(jù)對(duì)接，使包裹時(shí)效從原本的50天縮短至15天，最快的僅需4天便可送達(dá)。在西班牙，菜鳥開設(shè)了海外倉，把“提前備貨、當(dāng)?shù)嘏渌汀钡哪Ｊ桨岬搅撕Ｍ狻＝衲?·28速賣通大促期間，一名馬德里用戶在下單5小時(shí)后便收到了自己網(wǎng)購(gòu)的商品。在拉美國(guó)家，菜鳥通過“無憂物流專線”，把中國(guó)到智利的包裹時(shí)效從45天縮短至20天，墨西哥、哥倫比亞等國(guó)的時(shí)效從50天縮短至25天。

　　萬霖繼續(xù)表示，在速賣通海外買家破億的契機(jī)下，菜鳥接下來將推動(dòng)全球跨境物流向全球供應(yīng)鏈升級(jí)，打造一個(gè)服務(wù)eWTP的智能物流基礎(chǔ)設(shè)施。菜鳥的無憂物流將為商家定制攬清干配的一站式解決方案，并在國(guó)內(nèi)倉提供專業(yè)的倉儲(chǔ)管理、清關(guān)、國(guó)際配送服務(wù)。在開設(shè)更多海外倉后，商家還可將庫存管理、清關(guān)、配送等服務(wù)直接放置在海外目的國(guó)，真正大幅提升物流效率。通過全球智能庫存分布、包裹大數(shù)據(jù)路由、大數(shù)據(jù)IPR保護(hù)等技術(shù)，菜鳥未來將通過強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為每個(gè)包裹定制智慧物流方案。

　　今年3月，菜鳥攜十余家中國(guó)物流快遞企業(yè)共同出海，并在馬來西亞開建超級(jí)物流樞紐。萬霖表示，作為全球供應(yīng)鏈升級(jí)的一部分，菜鳥將與合作伙伴一起把中國(guó)經(jīng)驗(yàn)推廣到全球，為全球中小企業(yè)自由貿(mào)易打造優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施。

　　在完成全球供應(yīng)鏈的整體升級(jí)后，更多國(guó)家和地區(qū)的居民將陸續(xù)享受到72小時(shí)必達(dá)的極速物流體驗(yàn)。