開(kāi)放的京東物流不只給商家?guī)?lái)成本下降和效率提升。昨日,京東集團(tuán)副總裁、京東商城華北區(qū)域分公司總經(jīng)理邵繼偉表示,華北區(qū)作為京東最為重要的大區(qū)之一,將對(duì)合作伙伴全面開(kāi)放所有資源。京東已在北京物流中心外,將濟(jì)南打造成華北區(qū)第二個(gè)大型物流中心。京東還將依托自身平臺(tái),全力推動(dòng)“環(huán)京津冀物流一體化”以及“環(huán)京津冀電商服務(wù)一體化”。
物流、營(yíng)銷(xiāo)資源開(kāi)放
合作商家銷(xiāo)售額平均提升87%
隨著在供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流、營(yíng)銷(xiāo)以及金融等方面的不斷積累,京東已經(jīng)逐步成為泛零售服務(wù)提供商。
“青島啤酒與我們合作半年內(nèi),其配送范圍增長(zhǎng)27%,配送時(shí)效提升40%,快遞成本則下降了35%,快遞差評(píng)率下降80%,同時(shí)其產(chǎn)品在京東旗艦店的銷(xiāo)售額較上年同期增長(zhǎng)了584%!”在4月11日京東商城華北區(qū)合作伙伴大會(huì)上,京東集團(tuán)副總裁、京東商城華北區(qū)域分公司總經(jīng)理邵繼偉給出了一串亮麗的數(shù)字。
去年年底,京東物流全面向第三方商家開(kāi)放。據(jù)介紹,目前,華北區(qū)內(nèi)與京東達(dá)成深度合作的商家數(shù)量快速增長(zhǎng),已有超過(guò)9000家商家與京東開(kāi)展了快遞合作,倉(cāng)配一體合作的客戶(hù)數(shù)量超過(guò)1000家。
數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)與京東的合作,商家的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)平均縮短了8天,發(fā)貨時(shí)效平均縮短了2天,商家銷(xiāo)售額平均提升了87%,合作的品牌客戶(hù)滿(mǎn)意度平均提升了113%。“京東物流為商家提供了京配打標(biāo)、貨到付款等提升店鋪流量和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率的增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)了‘交付拉動(dòng)交易’的承諾。”邵繼偉說(shuō)。
此外,京東還為合作伙伴提供了全方位的營(yíng)銷(xiāo)支持。“物流開(kāi)放與營(yíng)銷(xiāo)資源開(kāi)放,是京東全面開(kāi)放的一體兩翼。”邵繼偉表示,京東將通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、品效合一、開(kāi)放平臺(tái)、場(chǎng)景連接等五位一體的手段,全面開(kāi)放京東核心的數(shù)據(jù)和營(yíng)銷(xiāo)能力,幫助傳統(tǒng)品牌重新構(gòu)建與消費(fèi)者的關(guān)系。
在眾多營(yíng)銷(xiāo)資源當(dāng)中,京東小哥也已成為品牌商快速觸達(dá)消費(fèi)者的最佳手段之一。大數(shù)據(jù)顯示,目前每年京東華北區(qū)一線(xiàn)的快遞員入戶(hù)次數(shù)高達(dá)5億次,這些“京東快遞小哥”直達(dá)客戶(hù)身邊,他們不僅是社區(qū)的服務(wù)者,優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)更使他們成為了社區(qū)的一分子,形成了與消費(fèi)者良好的互動(dòng),從而為品牌傳遞價(jià)值。
打造北京、濟(jì)南雙物流中心
一張大網(wǎng)一體化運(yùn)行
物流作為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施,在京津冀一體化發(fā)展中有著重要地位。京東將在京津冀地區(qū)率先構(gòu)建物流、服務(wù)一體化,為京津冀一體化的發(fā)展提供有力保障。
“環(huán)京津冀物流一體化”是指京東將在現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,使環(huán)京津冀地區(qū)的物流資源的無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)一張物流大網(wǎng)一體化運(yùn)行。
據(jù)介紹,目前,京東在華北四省兩市的基礎(chǔ)物流設(shè)施布局已經(jīng)初步完成,京東已經(jīng)完全具備滿(mǎn)足第三方商家需求以及提供社會(huì)化物流服務(wù)的能力。“目前,我們?cè)谌A北區(qū)域內(nèi)除內(nèi)蒙古西部局部地區(qū)外都已實(shí)現(xiàn)了物流的全境覆蓋,通過(guò)京東物流,商品將快速的送到每一棟樓宇以及每一個(gè)村莊。”邵繼偉說(shuō)。
據(jù)了解,截至2016年底,京東在華北四省兩市運(yùn)營(yíng)11個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)群、67個(gè)中小型倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施占地面積超過(guò)140萬(wàn)平方米,擁有2000余個(gè)配送站點(diǎn),其中自營(yíng)站點(diǎn)近1200個(gè),京東校園派190個(gè),京東幫340家,鄉(xiāng)村服務(wù)中心384個(gè),同時(shí)便民服務(wù)點(diǎn)超過(guò)5000個(gè)。
為了能夠更好地實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源的快速流通,推動(dòng)物流一體化發(fā)展,京東在北京物流中心外,將濟(jì)南打造成華北區(qū)第二個(gè)大型物流中心。未來(lái)濟(jì)南物流中心將平行于北京物流中心,覆蓋山東全省、山西南部、河北南部地區(qū),屆時(shí)環(huán)京津冀地區(qū)的物流服務(wù)能力以及時(shí)效都將大幅度提升。
據(jù)京東集團(tuán)副總裁、京東商城物流開(kāi)放業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人唐偉透露,近期京東物流在全國(guó)新開(kāi)通四十余條專(zhuān)門(mén)服務(wù)于商家的直達(dá)干線(xiàn),全面提升了路由時(shí)效, 同時(shí)新增了包括華北保定、邢臺(tái)、廊坊、臨沂、泰安等在內(nèi)的23座支持上門(mén)接貨的城市。截至目前,全國(guó)共有65座城市的商家可享受全年365天上門(mén)接貨服務(wù)。“通過(guò)這些優(yōu)化,未來(lái)京津冀以及周邊的社會(huì)需求都將接受統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的物流服務(wù),這將極大地推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的資源流動(dòng)。”
下一步,京東華北區(qū)將優(yōu)化末端物流網(wǎng)絡(luò)布局以及提高物流開(kāi)放的服務(wù)水平,讓華北區(qū)域內(nèi)的商家與消費(fèi)者獲得和一線(xiàn)城市消費(fèi)者一樣的客戶(hù)體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)“環(huán)京津冀服務(wù)一體化”。
通過(guò)自建倉(cāng)配物流網(wǎng)絡(luò)布局,京東物流已擁有中小件物流、大件物流、冷鏈物流三張大網(wǎng)。
唐偉表示,2017年,京東將致力于實(shí)現(xiàn)融合業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)、大件業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)、全球購(gòu)保稅業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)、生鮮業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)、逆向物流產(chǎn)品線(xiàn)五個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的建設(shè)。