4月是傳統(tǒng)的家裝旺季。4月20日，京東超級品牌日攜手家具行業(yè)領(lǐng)軍品牌——A家家居，聯(lián)手為消費者送上 “京東超級品牌日A家盛典”。據(jù)悉，通過京東大件物流網(wǎng)絡(luò)，消費者如今在網(wǎng)上買家具也可以像買手機一樣享受到當(dāng)日下單、當(dāng)日送達(dá)、當(dāng)日安裝的暢快購物體驗。

大件送裝不再是老大難

上京東像買手機一樣網(wǎng)購家具

眾所周知，“最后一公里”是家具電商最大的痛點。過去，用戶在線上購買大家具類產(chǎn)品，通常會遇到一個問題：物流公司往往不會送貨上門，消費者購買后需要自己想辦法到快遞公司的物流點自行提貨，在這個過程中要耗費大量的時間和精力，體驗很差。

此次京東超級品牌日A家盛典為消費者提供“0元5包到家”的服務(wù)承諾：活動當(dāng)天購買A家產(chǎn)品的消費者，可免費享受京東物流專業(yè)團(tuán)隊提供的包運輸、包配送、包上樓、包安裝、包售后的貼心服務(wù)，讓消費者網(wǎng)購家具像網(wǎng)購手機一樣方便。

當(dāng)日下單 當(dāng)日送達(dá) 當(dāng)日安裝

廣州的鄧先生在4月20日11點剛下了訂單，13點就接到了京東小哥預(yù)約安裝的電話。根據(jù)鄧先生的要求，京東物流的安裝團(tuán)隊15點送貨到家開始進(jìn)行安裝。如此暢快的網(wǎng)購體驗，讓鄧先生不禁豎起大拇指。

極致物流體驗的背后，是京東物流與A家團(tuán)隊的密切合作。在此次A家品牌盛典開始前一個月，京東物流就根據(jù)A家的歷史銷售情況優(yōu)化了干線運輸、支線配送和終端安裝的各個環(huán)節(jié)，并配備調(diào)用的運輸車隊與工作人員團(tuán)隊，保障A家在超級品牌日的穩(wěn)定運營。考慮到家居家裝品類尤其大件家具的品類特性，京東物流還充分發(fā)揮倉儲優(yōu)勢，通過提前規(guī)劃入倉實現(xiàn)大件商品當(dāng)日下單當(dāng)日送達(dá)，讓消費者享受到極致的物流體驗。同時也直接為商家?guī)�來轉(zhuǎn)化率和好評率的顯著提升，極大優(yōu)化消費者家居家裝品類的消費體驗。

京東物流全面對外開放

去年11月，京東物流在北京召開發(fā)布會，正式宣布以品牌化運營的方式全面對外開放。并推出消費品、3C、服裝、生鮮和大件等行業(yè)的物流供應(yīng)鏈解決方案，第三方賣家從此可以通過與京東物流的合作為消費者提供和京東自營相同品質(zhì)的物流服務(wù)。

隨著消費者需求不斷升級，越發(fā)追求品質(zhì)生活，互聯(lián)網(wǎng)家居家裝逐漸從小眾走向大眾，從低端向中高端延伸，此次A家與京東物流攜手，重新定義了網(wǎng)購家具的服務(wù)體驗。據(jù)悉，目前京東家居家裝合作的商家已經(jīng)突破25000家，伴隨著京東物流對外開放力度的增強，末端物流服務(wù)能力的提升，相信將來越來越多的消費者會選擇從網(wǎng)上購買家具。