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阿里帶頭用綠色快遞 五方聯動能否撬動消費者?

2017-4-27 15:24:19 來源:現代物流報 編輯: 關注度:
摘要:□ 本報記者周艷青 4月21日,阿里巴巴宣布將在全國的辦公園區使用綠色包裹,首批杭州和北京已經替換完成。這意味著今后公司數萬員工在阿里小郵局寄快遞時,將統一使用100%可生物降解的快遞袋。 菜鳥綠色行動負責人表示,作為“綠色包裹”的發起者... ...
□ 本報記者周艷青
4月21日,阿里巴巴宣布將在全國的辦公園區使用綠色包裹,首批杭州和北京已經替換完成。這意味著今后公司數萬員工在阿里小郵局寄快遞時,將統一使用100%可生物降解的快遞袋。
菜鳥綠色行動負責人表示,作為“綠色包裹”的發起者,從4月17日起,阿里巴巴杭州和北京園區的小郵局已經全面替換成綠色包裹,后續將推廣到阿里所有的辦公園區。
阿里此舉意在示范帶頭作用,從自己的員工入手,引導消費者乃至整個社會的綠色環保意識。
五方聯動——
這次要讓商家動起來
12家品牌出資推綠色包裹。在同一天,有12家品牌商與菜鳥網絡、阿里公益基金共同發出綠色宣言,宣布啟動“阿里地球日”,重點在承諾拿出更多資源推廣綠色包裹。
12家品牌包括美的、海爾、飛利浦、奧克斯、西門子、AO史密斯、容聲、夏普、沁園、Blueair、海信、科龍等,承諾每年拿出在阿里平臺的銷售收入的一部分,捐贈給阿里巴巴公益寶貝基金,推廣綠色包裹。
這筆專屬的綠色公益基金將用于扶持中小商家,讓他們在物流端可以使用降解的綠色包裹,也讓更多消費者能夠進行綠色消費。
菜鳥公益基金已聯動快遞。聯系之前菜鳥與阿里公益基金、中華環保基金會成立的菜鳥綠色聯盟公益基金,當時說的宗旨是“推動快遞包裝創新改良,促進快遞車輛使用清潔能源,引導運用大數據技術減少資源浪費”,可降解包材也是重點之一。而重要出資方是圓通、中通、申通、韻達、百世、天天等六家快遞公司。
菜鳥網絡董事長童文紅在談到快遞綠色環保話題時,曾多次提及五方聯動,即政府、商家、物流企業、平臺和消費者都要動起來。
如果說之前建立的菜鳥綠色聯盟公益基金是平臺聯動了快遞方,拋3億資金做出了長期備戰綠色快遞的準備。那么這次“阿里地球日”可以看做是物流平臺聯動了電商平臺,最重要的是撬動了品牌商家方參與到快遞環保上來,但相比之前作戰范圍更廣、戰線拉得更長的基金模式,這一次專注的是綠色包裹推廣。
下一步調動消費者?菜鳥方面也解釋稱,現階段確實將突破口放在了環保包裝上。
結合目前《全國倉儲配送與包裝綠色發展指引》 《推進快遞業綠色包裝工作實施方案》等政策的不斷出臺貫徹引導。從綠色包材作為突破的五方聯動,唯剩消費者,下一步菜鳥和阿里是否會有新動作,來調動廣大用戶的參與呢?
調動消費者快遞環保
或正是時機
2/3消費者愿掏錢買綠色。童文紅曾公開說過一個調查數據,在淘寶網問卷調查中,有1/3消費者愿意花0.5~1元在綠色快遞,1/3左右愿意花低于0.5元的錢,只有1/3不愿意。
阿里巴巴公益基金會秘書長王瑞合也曾提及過,綠色消費者達到了淘系平臺活躍消費者的14%。
之前菜鳥就已經發布過兩種綠色包裹,即其牽頭研發的全生物降解的快遞袋和無膠帶紙箱,根據菜鳥數據,已經有超過100萬個綠色包裹送達消費者手中。如果只有這個數據,可以說在消費者端完全是不可為的,畢竟現在每天的快遞業務量就接近1億件,累計綠色包裹才一天業務量的1%,太少了。
消費者缺少明確引導。但有一個菜鳥的最新數據讓人眼前一亮。在淘寶新勢力周期間,張大奕、艾佳等13位超級網紅店主大力推薦“綠色包裹”,短短一周發出了超過30萬個環保包裹。
可見其實消費端對環保概念還是非常認可的,只不過需要一個引導過程和契機。而現在阿里和菜鳥或許正在引爆這個切口。
打標識或能引導消費者
環保熱情
引流綠色快遞商家?據介紹,為了鼓勵更多商家使用環保包裝,2017年淘寶將陸續上線10余場“綠色包裹”專屬活動。
眾所周知,現在流量入口的推廣費用很高,像聚劃算這類一個坑位可以讓商家搶破頭,現在使用綠色包裹就能有一個很好的宣傳機會,當然能帶動商家熱情。據稱,目前已經有超過1000個商家報名,覆蓋食品、服裝、日用品等二十多個品類。
打標識引導消費選擇。此外商家的參與熱情可能還來自于一個特殊標識。之前,據一位菜鳥網絡負責人向現代物流報記者介紹,商家可以在天貓企業購上購買可降解包裝袋,這樣一來,在天貓頁面上會有顯著標識,證明這家品牌綠色環保,會給消費者使用綠色環保快遞,這等于是一個指路明燈,告訴有環保公益心的消費者去選擇。
同時為了商家鉆空子,系統會根據購買的綠色包裝袋數量與銷售訂單數量來決定打標時間,一旦銷售的訂單量達到購買包裝袋數量,即用完了,標識也會自動下線。
之前消費者即使希望綠色購物,為快遞環保做點事,也完全沒有指導方向,平臺這種打標方式能非常明確地引導消費觀。
但是否能帶動消費者的長久熱情,還有待五方聯動后的最終成本結果。快遞專家蔡偉陽曾表示,綠色快遞推廣取決于是否成本競爭力超過傳統快遞。未來如果成本增加在商家愿為品牌提升、消費者愿為社會做出貢獻、平臺可承受的成本范圍內,或許可降解包材之路會走的更平坦。
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