據了解,“京準達”服務是去年京東物流針對配送“最后一公里”推出的每2小時一波次的精準送達服務。基于這項服務,用戶可預約未來一周的特定時間段內收貨,最早可至9:00,最晚可至22:00。事實上,不論是京東“精準達”或是京東到家,還有如多點、盒馬鮮生等提供上門配送的O2O模式,對配送時間的精準把控,已經成為企業的核心競爭力之一。京東京準達項目相關負責人表示,“此前,在訂單運營過程中,我們發現用戶經常在購物時備注希望收貨的時間。就此,我們有針對性地對用戶進行了調研,發現有超過90%的用戶表示非常需要更精準的送達時間。為滿足消費者的需求,提升用戶體驗,京東順勢而為推出了“京準達” 服務。有業內人士分析稱,精準的安排配送時間是一種對資源的優化配置,由此可以增加相應的經濟、情感價值,獲益者將是廣大的消費者乃至社會整體,精、準、快,才是符合時代發展進程的高標準。
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