在5月22日召開的 “2017全球智慧物流峰會”上，阿里巴巴集團CPO（首席人力官）兼菜鳥網絡董事長童文紅致辭時表示，在過去一年里，中國物流發生了很大的變化。當新零售到來的時候，作為物流行業的每一員，需要做到三個 “更加”：
一是更加開放協同。“我們希望大家能夠在共同的平臺上，用彼此能夠讀得懂的數據的語言、數據的接口，能夠把大家連接在一起。這個時候，數據不屬于你，也不屬于我們，屬于我們的商家和消費者：讓商家更有效率，讓消費者更有確定性的服務。”童文紅說。二是讓物流體驗走向更現代、更科學、更加以人為本的管理的模式和理念。在未來發展道路當中，數據直連會越來越重要，未來的管控模式，應該是變得更加簡約、更加通過數據、更加減少中間環節。三是推動中國物流變得更加綠色、更加環保。“去年我們成立了菜鳥綠色聯盟，邀請了快遞物流公司，一起加入了聯盟，菜鳥希望在未來五年時間里面，在淘系平臺上50%包裹能夠用綠色包裝。今年希望更多快遞物流公司加入進來。”童文紅說。