小長假期間，北京局日開行旅客列車645.5對，其中增開旅客列車40.5對。京廣、京滬、京津城際高鐵線路滿圖運行，最大限度地滿足旅客出行需求。

　　小長假期間，北京局管內(nèi)各大站采取有力措施，緊盯售票、進站、候車、登乘、出站等各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過人性化、個性化、親情化服務，為旅客營造出安全溫馨的旅行環(huán)境。

　　北京站站前廣場東、西兩側(cè)均設有自助取票廳，共有86臺自助取票機，方便旅客快速換取紙質(zhì)車票。為方便重點旅客進站乘車，該局在各站候車室的愛心服務區(qū)安排專人為重點旅客提供貼心服務，并在進站口設置愛心流動崗，隨時提醒、幫扶有需要的旅客。