眼看著快遞到了家門口，卻因家中無人讓快遞小哥白跑一趟，這是喜歡網(wǎng)購的上班族經(jīng)常面臨的煩惱。近日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)手中通、圓通、天天快遞在北京等8個(gè)城市推出定時(shí)派送業(yè)務(wù)，消費(fèi)者在淘寶購買商品時(shí)，可以對具體收件時(shí)間進(jìn)行預(yù)約，但需要支付4元的定時(shí)派送費(fèi)。

今后，消費(fèi)者在淘寶下單購買商品后，可以指定快遞員送包裹的時(shí)間段，配送時(shí)間從早上9點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，預(yù)約時(shí)間可準(zhǔn)確到兩小時(shí)以內(nèi)。只要包裹處于已攬收、未派送狀態(tài)，都可以通過淘寶或菜鳥裹裹APP隨時(shí)選擇定時(shí)派送服務(wù)。

菜鳥表示，聯(lián)手快遞公司推出此項(xiàng)服務(wù)，是為了滿足部分顧客在各類場景下的多元化需求，用大數(shù)據(jù)帶動(dòng)快遞行業(yè)整體服務(wù)升級(jí)，提高快遞公司的物流時(shí)效和服務(wù)滿意度。該服務(wù)特別適用于家居、啤酒、飲料、食品、寵物用品等品類，這些商品不方便來回搬運(yùn)、對溫度要求高。選擇定時(shí)派送服務(wù)后，白天上班的白領(lǐng)們可以選擇晚間送上門。數(shù)據(jù)顯示，用戶預(yù)約配送的高峰時(shí)段集中在“17點(diǎn)到19點(diǎn)”、“19點(diǎn)到22點(diǎn)”、“9點(diǎn)到11點(diǎn)”這幾個(gè)時(shí)段。

“定時(shí)派送”業(yè)務(wù)除了提速、便民、提高滿意度之外，對辛苦奔波的快遞小哥也是一種“福利”。一方面避免快遞小哥的徒勞奔波，另一方面，用戶支付的定時(shí)派送費(fèi)將補(bǔ)貼給快遞員。