圖文說明:2014年，順豐的“嘿客”便利店在全國啟動，布點500多家

□ 李冬陽
日前，一條關于“中國郵政開始做便利店”的消息在微博上流傳，引發熱議。這家位于昆明的便利店名為“友鄰居便利店”，使用了郵政風格的綠色字體，同時提供24小時郵儲ATM、郵政快遞、電商、便利店四大業務。這則消息折射出快遞行業近年來的一個新風向標，那就是開始將觸手伸向方便百姓生活的便利店。
據了解，這已不是中國郵政首次開設便利店。早在2010年，中國郵政就和美國地平線投資集團簽約 “中郵百全連鎖超市”項目，想要借助郵政在鄉鎮的優勢網點開設超市，并將百全超市的藍圖描繪為 “農村版沃爾瑪”。雙方在江西、河南、山東三個試點省份開出近100家百全超市，然而，2014年這些超市因經營不善悉數轉讓。
不過，便利店的故事才剛剛開始。同樣作為快遞業大佬，圓通在上海開設了國內首家 “媽媽菁選”便利店，提供生鮮、日用品售賣，以及洗衣等各種零售服務。據店員介紹，媽媽菁選的門店面積在50平方米左右(包括倉庫)，產品種類約600個。和普通便利店相比，生鮮是其主打的特色。此外，媽媽菁選也承擔著“最后一公里”的功能。去年，圓通還推出了媽媽驛站，提供快遞代收、寄件等服務。據圓通負責人介紹，在未來三年間，圓通將在全國鋪設100家“媽媽菁選”便利店，開啟“快遞+便利店”快速發展模式。但是，對于圓通便利店開設的原因及具體發展計劃，記者多次連線圓通速遞上海總部，對方表示尚不便給出相關答復。
無獨有偶，順豐則推出了順豐優選，來源于王衛以前開設的嘿客社區便利店。2014年5月，順豐的“嘿客”便利店在全國啟動，當時就布點500多家。順豐優選原本是傳統電商，2015年順豐將嘿客整合進順豐優選。如今，順豐優選店100~200米范圍內，分布著各種生鮮、果蔬、奶品、文具店等細分領域的門店，以及各品牌便利店。而這些店鋪中，有一小部分也開設了收寄快遞的功能。
今年4月，京東集團CEO劉強東也宣布未來五年將在全國開設超過100萬家京東便利店，其中一半在農村。京東便利店的進貨方式分為100%從京東進貨 （首批開放合作）和部分從京東進貨兩種模式，店主在京東掌柜寶APP下單，由京東物流負責將商品配送到店。
那么，為何這么多快遞企業會熱衷涉足便利店呢？業內觀點認為，“快遞+便利店”模式被外界視為快遞公司自營網點業務的延伸和補充，既為快遞員節省了配送時間、避免無人簽收的情況，也可為消費者提供更多方便。在電商不斷自己拓展自己的物流體系的前提下，物流企業早已不是過去躺著賺錢的時代。最后一公里的困局，正好利用便利店來彌補。
快遞物流咨詢網首席顧問徐勇認為，對于大型零售業來說，在他們的產品生態鏈中物流是非常中堅的力量。物流公司做便利店具有先天優勢，且這在未來將會成為一個趨勢。“在國外，便利店結合物流的方式已十分普遍。在臺灣7-11等便利店早就形成了這樣的模式，這在未來肯定是一個趨勢。”