9月14日，螞蟻金服和菜鳥聯合宣布，面向中小物流公司開放支付、金融、信用、營銷等一系列能力。支付寶還將投入2億資金，以支付手續費優惠、聯合營銷推廣等方式加速中小物流公司的“互聯網+”進程。與此同時，螞蟻金服還向物流行業開放人臉識別技術，首批支持刷臉取件的自提柜已在上海試點，條件成熟后，會逐步推廣至全國其他城市。

從刷臉支付到刷臉取件，螞蟻金服正在嘗試從各個維度推動人臉識別技術的商用。記者在現場體驗了最新的刷臉取快遞的流程：在收到取件通知后，記者在智能快遞柜操作界面的觸摸屏上選擇“刷臉取件”，系統進入人臉識別狀態；識別成功后，箱門自動打開，取走快遞。整個取件過程省去了輸入驗證碼的繁瑣，但是人臉識別的速度仍受到場景的光線、人員擁擠程度等環境限制。

據了解，首批智能快遞柜將在上海5個快遞站進行試點。與螞蟻金服合作的智能快遞柜供應商遞易CEO鄒建華表示：“從行業發展角度看，在上海未來三年內至少有1萬個網點會通過人臉識別技術開柜門。”

據了解，今后用戶除了刷臉取快遞，還將可以刷臉寄件，逐步省去提交身份證件等繁瑣的步驟；快遞員投遞流程中也將引入“刷臉”，提升投遞的效率，同時幫助物流行業落實國家實名制的要求。

螞蟻金服生物識別技術負責人陳繼東透露，目前該業務在上海進行試點，持續優化體驗和精準度，條件成熟后，會逐步推廣至全國其他城市。

據了解，除了遞易，螞蟻金服也會向其他自提柜開放合作，目前已有正在洽談接入的快遞柜公司。支付寶物流行業總監許城瑋透露，已有好幾家快遞柜企業表示了濃厚興趣，包括順豐旗下的豐巢等，螞蟻對此將保持開放態度。但他同時指出，目前國內超過20萬臺快遞柜已經接入了支付寶掃碼取件技術，若要升級至人臉識別，仍需柜機廠商的硬件投入改造，螞蟻方面將提供技術方案配合軟件升級和接口打通。

關于支持中小物流公司，許城瑋表示，物流行業存在大量代收貨款業務，以往都是以現金為主，既不方便攜帶，又容易產生假幣短款等風險，甚至還存在攜款跑路的風險。在支付寶向中小物流公司開放的能力中，當面付、APP支付、接口及時轉賬、商家極速返款等產品可以幫助中小物流公司解決從收款到資金清算的問題，提高資金使用效率及安全性。菜鳥通過分賬體系，完成了和平臺商戶的實時結算返款，節省70%的人工對賬財務成本。比如，宅急送使用“商家極速返款”產品將原本需要T+2天的返款時間縮短至1秒內完成。

同時，依托支付寶、菜鳥裹裹等APP，菜鳥網絡面向物流公司開放運力平臺。對于一些加盟型的物流公司而言，加盟的司機需要自備貨車，墊付油費、過路費等費用，對于資金流轉的需求比較大，螞蟻金服發起成立的網商銀行可以提供便捷的金融服務。