前言

一個冷冰冰的鋁制或鋼制大箱子，堆積出了中國一年2萬億美元的進出口總值。

集裝箱以標準化的產品帶來了高度自動化、低成本和低復雜性的貨物運輸系統，由此顛覆物流效率，并因此重塑世界經濟形態。

而數字化的碼頭上，云原生正在以類似集裝箱的單位“容器”，簡化了應用的部署、使用、更新，由此加速數據與生產業務的融合貫通，帶來生產力的又一次偉大飛躍。

這就是標準化的意義，顛覆成本與效率。

我們理應期待，未來的一切應用將按照云原生規范構建，因云而生，又應云而行。而當RPA來到云原生時代，將會帶來怎樣的變革？

01  趨勢：RPA上云

RPA上云已是大勢所趨。

Gartner 預計 RPA 云交付（SaaS）將成為 RPA 發展的主要技術趨勢，RPA 上云率（SaaS 化率）有望由 2020 年的 1%快速提升至 2024 年的 20％以上。

當前，國外部署的RPA廠商普遍接受上云，但中國正在轉型的傳統企業共識尚未達成，有些更青睞本地化部署。

云鈉科技認為，云化過程不可逆，中國企業亦將逐步接受云端機器人部署。正如人們接受集裝箱運輸耗費了很長時間，但一旦世界開始改變，它將變化得非常迅速：

采用集裝箱的組織越多，成本下降得就越大，集裝箱運輸也就變得越便宜、越普遍。

采用云原生架構的軟件越多，可直接利用的公有云資源越廣，云原生RPA串聯業務就越便捷、越深入、越普遍。

因此，云鈉科技自成立伊始便堅定了云原生的產品架構，這令研發周期更長更難，也令其放棄了一些客戶與短期收入，但為客戶提供更便捷的體驗是我們的長期追求。

期待為更多企業提供更便捷的體驗

02 優勢：成本、效率、體驗

相較于傳統RPA，SaaS部署的魔像系列產品具備諸多優勢，企業無需投資基礎設施、咨詢成本，就能更高效地獲得自動化能力，且運行更穩定、體驗更優。

成本可控

傳統RPA不僅需要支付額外的硬件成本，聘請技術專家來維護機器人；當運行環境變化或需要增加機器人數量時，也將付出一筆可觀的開支，其投入很難可控。

相較于傳統RPA，魔像RPA提供了更高性價比、成本可控的解決方案：

1、企業無需單獨采購硬件服務器，無需安排專門的人力運維，便可收獲7*24小時無間斷運轉的云端機器人；

2、本地化部署的RPA更換環境時，需要考慮到本地運行環境的差異性進行修改，而云端提供標準化的容器，復制成本趨近于零。

極致效率

云原生借助Kubernetes和容器技術，提供了“不可變基礎設施”，除了成本更優外，亦將為企業帶來效率的大幅提升：

1、簡化開發流程

本地部署的RPA流程，為了保證運行的穩定性，需要撰寫大量因環境差異所造成的分支流程，開發流程復雜度更高、周期更長；而云端部署的RPA，由于軟硬件環境的唯一性，流程業務僅需根據一種情況進行處理即可，極大程度簡化了開發流程，開發效率更高。

2、秒級部署與版本迭代

由于無需設置和配置軟件與硬件或網絡資源，魔像RPA的上線部署以秒為計量單位，而本地化部署以小時為計量單位。

除了能夠實現應用的快速上線外，后續應用的維護、修改、更新的敏捷程度也遠高于傳統RPA：其基于同一套基礎代碼模板，若某一業務環節或需求被修改，只需更新代碼模板中對應的環節，將舊代碼一鍵替換即可。

傳統RPA以周為單位響應新需求，魔像RPA則能在一天內響應并落地新需求。

3、秒級擴容高并發

容器中不再需要安裝操作系統，共享下層操作系統內核與硬件資源，極大程度減少了計算機資源的浪費，同時支持秒級擴容、韌性交付的能力，令應用本身極具“柔性”，能輕易面對強大壓力，而壓力過后迅速恢復。

當企業存在臨時的擴容需求時，比如電商業務的高峰期，能夠根據業務吞吐量靈活、彈性地實現擴容，在保障企業業務穩定的同時，極大程度增加了資源有效利用率。

運行穩定

1、版本自動兼容

自動化部署至云端，除了將開發運維人員從應用程序集成、測試與部署等重復性勞動環節解放出來，也帶來了更可靠的解決方案：人工操作易犯錯，機器犯錯概率極低。

企業無需關心開發版本與運行版本不兼容的問題，這些工作在項目構建階段與運行時可以自動實現兼容性匹配，保證跨開發、測試和生產環境的一致性，運行更穩定。

2、運行環境純凈

本地化部署RPA，容易出現機器運行環境敏感、本地程序不兼容、內存不足或多版本共存等問題，同時，斷電、斷網等因素亦會干擾RPA的運行，如果影響的是關鍵性業務流程，將造成極大損失。

而魔像RPA提供純凈的運行環境與更集中的管理自動化平臺，不會受到斷電、斷網或其他硬件及人為因素的干擾，極大程度減少意外情況出現。

使用便捷

相較于傳統RPA，魔像RPA以更輕量級的軟件，提供了更便捷易用、功能齊全的使用體驗。

1、開發連貫性強

用戶在使用魔像編輯器開發機器人自動化流程時，魔像編輯器將自動在多端同步開發進程，帶來極其高效的工作體驗：

絲滑切換的開發環境，用戶在家中開發的流程，回到公司可以即刻銜接，無需保存備份，也無需下載更新；

便捷的協同開發平臺，部門用戶可共同參與、開發、更新同一流程，而無需反復下載、拉通信息。

2、隨時隨地網頁登錄使用

本地部署RPA，需要占用本地硬件，用戶的登錄設備與地域受到限制。而魔像RPA提供完全基于瀏覽器的管理與運行平臺，用戶無需下載安裝客戶端，能夠在任何PC、Mac、平板電腦或手機等設備上獲取一致的使用體驗，且不受地域限制，適用于居家辦公等特殊情境。

03 結語：定制化的「標準化」答案

集裝箱與云原生改變世界的背后，都指向了同一個先進的理念，“標準化”。

基于標準化，貨物運輸不再需要人工分揀、判斷；而應用交付，亦可由代碼與編排模板來設定。當機器自動化取代原本需要人力維護的工作，效率的偉大變革由此發生了。

讓我們以“標準化”理念，重新審視RPA效率變革上的痛與難：復雜多變的運行環境與市場需求。

前者由容器技術所變革，以標準化的環境，簡化應用的分發與部署。那么，后者呢？

相較于美國企業需求的標準化、合規化，中國的市場需求更多樣化且未形成規范，“完全通用型”的產品極難滿足市場需求，而“全然定制化”的產品與服務又不夠“標準”而“高效”。

而云鈉科技，試圖在中國的土壤上，借助云原生，找到RPA定制流程的“標準化答案”：基于「標準化作業流程」的iPaaS平臺。

何謂標準化作業流程？

云鈉科技將“更整塊”“差異性高”的RaaS機器人/定制化項目進一步拆解，將其拆分成“更細顆粒度”“共性”的“標準化業務流程”。其背后的邏輯，與“標準化的最小單位”一致。

而后，基于iPaaS平臺，任何人都可以在任何設備上通過互聯網連接，打造或調整符合所需業務流程的定制化應用，加速項目開發效率，最終實現定制與產品的平衡。

向云而生，當RPA來到云原生時代，以標準化變革成本與效率，終將開啟一場永無止境的能力進化之旅。