近日，騰訊智慧交通聯(lián)合福佑卡車打造的行業(yè)首個數(shù)字貨運大模型入選每日經(jīng)濟新聞“2023年度AI產(chǎn)業(yè)落地十大創(chuàng)新案例”，這也是貨運物流領(lǐng)域唯一入選的案例。

2023年10月，騰訊智慧交通與福佑卡車達成戰(zhàn)略合作，聯(lián)合共創(chuàng)行業(yè)首個數(shù)字貨運大模型。雙方依托騰訊AI底層基礎(chǔ)設(shè)施和騰訊云行業(yè)大模型能力，利用福佑卡車涵蓋詢價、發(fā)貨、交付、結(jié)算等整個履約交易流程的全鏈路數(shù)據(jù)，將大模型應(yīng)用在數(shù)字貨運領(lǐng)域，共同推動數(shù)字貨運實現(xiàn)運營效率和服務(wù)體驗全面提升。

當(dāng)前，該數(shù)字貨運大模型已在OCR單證識別場景初步應(yīng)用，可以實現(xiàn)各類物流證照、回單的智能識別與自動化處理。經(jīng)過實踐驗證，針對多樣式回單識別場景的樣本訓(xùn)練，該大模型對圖片字段的識別準確率超過99%，圖片信息匹配的綜合識別準確率超過95%，召回率比傳統(tǒng)模型提高近20%，有效降低了運營成本，顯著提高服務(wù)效率。

此外，雙方也基于騰訊云行業(yè)大模型能力，在智能客服、運營分析等場景展開深度合作。例如在智能客服場景，利用高質(zhì)量的行業(yè)垂直語料，經(jīng)過大模型持續(xù)系統(tǒng)訓(xùn)練，使得通用智能客服機器人變成行業(yè)客服專家，提供更具高效、智能且人性化的服務(wù)體驗。利用大模型+大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，為物流需求預(yù)測和市場趨勢分析提供有力支持，助力“福佑大腦”智能中臺作出更明智的決策。

面向大模型時代，騰訊已經(jīng)構(gòu)建起了從基礎(chǔ)設(shè)施、平臺層、模型層和解決方案層等全棧大模型生態(tài)。

2023年6月，騰訊云對外發(fā)布行業(yè)大模型解決方案，通過騰訊云TI平臺打造模型精選商店，提供MaaS一站式服務(wù)。9月，騰訊全鏈路自研的通用大模型“混元大模型”正式亮相并對外開放。基于自研混元大模型，同時支持業(yè)內(nèi)20余款主流開源模型， 目前騰訊已與20多個行業(yè)頭部企業(yè)，共創(chuàng)了50多個行業(yè)大模型解決方案。

在眾多產(chǎn)業(yè)場景中，交通物流環(huán)節(jié)眾多、數(shù)據(jù)復(fù)雜、場景豐富，一直以來都是前沿技術(shù)落地應(yīng)用的重要領(lǐng)域。 

當(dāng)前，騰訊也已圍繞大模型技術(shù)在智慧交通領(lǐng)域的應(yīng)用作出了眾多技術(shù)探索和實踐，比如在地圖、AI和實時孿生能力融合下，騰訊構(gòu)建了基于云原生的四維時空計算引擎，使精準回溯過去和預(yù)測未來成為可能，也成為目前唯一可以滿足交通仿真大模型算法輸入要求的支撐技術(shù)。

聯(lián)合福佑卡車打造數(shù)字貨運大模型，則是騰訊與生態(tài)伙伴將大模型技術(shù)應(yīng)用至物流貨運具體業(yè)務(wù)場景的重要實踐。面向智慧物流貨運領(lǐng)域，騰訊將持續(xù)積極聯(lián)合生態(tài)伙伴，利用AI大模型、云計算、數(shù)字孿生、交通OS、實時音視頻等技術(shù)，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在實際業(yè)務(wù)中降本增效，推動行業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。