7月20日,由中國物流與采購聯(lián)合會主辦的“2023年中國現(xiàn)代物流創(chuàng)新發(fā)展論壇”在合肥舉行,本屆論壇以“數(shù)智引領 強鏈互聯(lián) 協(xié)同賦能”為主題,匯聚了各界專家學者、企業(yè)代表,圍繞國家物流發(fā)展新要求,行業(yè)發(fā)展新格局展開交流。
為全面打造數(shù)字化、智能化、綠色化的現(xiàn)代化物流體系,發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的示范引領作用,論壇上還發(fā)布了“2023年度中國現(xiàn)代物流創(chuàng)新發(fā)展成果案例”,福佑卡車的“公路貨運數(shù)字化降本增效實踐”項目成功入選。
傳統(tǒng)公路貨運市場交易鏈條冗長低效、價格機制不透明、服務標準缺失,對于貨主而言,存在找車低效、流程繁瑣、運價波動大等痛點,對于貨車司機而言,面臨貨源真假性難辨、放空頻繁、空駛里程長、結(jié)算無保障等難題。
作為國內(nèi)最大的全鏈路數(shù)字化貨運履約平臺,福佑卡車深度介入從詢價、發(fā)貨到交付、結(jié)算的貨運交易全流程,將整個交易鏈條數(shù)字化、標準化重構(gòu),用數(shù)據(jù)和技術(shù)打造深度履約能力,提供端到端一站式解決方案,驅(qū)動整車貨運提質(zhì)增效。
基于強大的研發(fā)團隊和持續(xù)性技術(shù)投入,福佑卡車打造了業(yè)內(nèi)獨有的“福佑大腦”智能中臺,運用機器學習、大數(shù)據(jù)等技術(shù),將平臺沉淀的1.9億+關(guān)鍵節(jié)點數(shù)據(jù),200億+交易行為數(shù)據(jù)進行清洗分析,應用于智能分單、智能定價和智能服務三大場景,以此實現(xiàn)降低貨運成本、提升運輸效率、優(yōu)化服務體驗。
同時福佑卡車制定嚴格的承運人準入標準,構(gòu)建覆蓋全國的智能運力網(wǎng)絡,結(jié)合延遲預警、路徑規(guī)劃、異常檢測等機制,輸出穩(wěn)定、統(tǒng)一的標準化服務。平臺車輛空駛率由行業(yè)均值45%降至6.6%,貨運準點率達95%,開創(chuàng)了業(yè)內(nèi)目前唯一實現(xiàn)全流程提質(zhì)增效的顛覆性貨運平臺模式,同時也獲得了廣大貨主和司機的認可,在貨主端的NPS分值為57,運力端的NPS分值為82,穩(wěn)居行業(yè)首位。
目前福佑卡車正將服務KA客戶過程中沉淀的成熟服務體系向外延伸。一方面開放賦能中小客戶,將計劃性需求與臨時需求結(jié)合,整合重組關(guān)鍵線路訂單,提升運力利用率;另一方面拓展多元化垂直行業(yè)客戶,外延至快消、汽車零部件、新能源等新興賽道,更大范圍、更深層次推動社會物流降本增效。
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